Specialista Assistenza Clienti – Wellness & Beauty

F&; Roma; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

F&, struttura attiva nel settore wellness e beauty, cerca un nuovo membro da inserire nel team per gestire attività operative quotidiane a Roma. Il ruolo è destinato a profili neo-diplomati, con contratto a tempo determinato e orario full-time.

Le attività includono gestione contatti, supporto al cliente, aggiornamento database e collaborazione con i reparti interni per offrire un servizio eccellente.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti.
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Responsibilities

• Gestire le chiamate in arrivo dai clienti
• Assistere e supportare la clientela tramite telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Coordinarsi con reparti aziendali per garantire un servizio ottimale
• Aggiornare i database clienti

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza servizi Beauty & Wellness

Lavoro di squadra

Flessibilità

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

F&, struttura attiva nel settore wellness e beauty, cerca un nuovo membro da inserire nel team per gestire attività operative quotidiane a Roma. Il ruolo è destinato a profili neo-diplomati, con contratto a tempo determinato e orario full-time.

Le attività includono gestione contatti, supporto al cliente, aggiornamento database e collaborazione con i reparti interni per offrire un servizio eccellente.