Specialista Assistenza Clienti – Prodotti per la Pausa

MIB SRL; Imola; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Azienda MIB SRL cerca Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per Imola (Emilia-Romagna). Il ruolo prevede gestione richieste/clienti, supporto e soluzioni per garantire servizio di qualità, mantenere rapporti soddisfacenti e risolvere reclami tempestivamente.

Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, conoscenza dei prodotti e capacità di lavorare in team in ambiente dinamico. Contratto a tempo determinato e orario full time.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta.
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale.
• Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
• Team player con attitudine al problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale.
• Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale.
• Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso.
• Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti.
• Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Job description

Azienda MIB SRL cerca Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per Imola (Emilia-Romagna). Il ruolo prevede gestione richieste/clienti, supporto e soluzioni per garantire servizio di qualità, mantenere rapporti soddisfacenti e risolvere reclami tempestivamente.

Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, conoscenza dei prodotti e capacità di lavorare in team in ambiente dinamico. Contratto a tempo determinato e orario full time.