Specialista Assistenza Clienti – Logistica Hub (Perugia)

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mens/

Buoni pasto

Formazione continua in affiancamento

Orario flessibile

Computer aziendale

Welfare aziendale

Tempo pieno full-time 40 ore, turni</p

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca una risorsa per l hub di smistamento merci in Umbria, responsabile del dialogo quotidiano con i clienti del servizio di trasporto e consegna. Iniziativa nelle comunicazioni e coordinamento con magazzino e autisti per risolvere disguidi.

Si richiede diploma, disponibilità immediata/entro 2 settimane e buona dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, 40 ore settimanali.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.
• Buona dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo.
• Capacità di gestire più conversazioni in parallelo senza perdere precisione.
• Orientamento al cliente e comunicazione chiara anche sotto pressione.
• Disponibilità immediata o entro 2 settimane.

Mansioni

• Rispondere a telefonate e messaggi su stato spedizioni e tempi di consegna.
• Verificare DDT e anomalie nei sistemi gestionali.
• Aggiornare anagrafiche e registri di trasporto.
• Affiancare il team operativo nel coordinamento con magazzino e vettori.
• Tenere traccia delle segnalazioni fino alla chiusura.
• Circa 30-40 contatti giornalieri tra telefono e piattaforme digitali.

Conoscenze

Customer service

Multitasking

Clear communication

Pressure handling

Team coordination

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

PC

Email

Excel

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca una risorsa per l hub di smistamento merci in Umbria, responsabile del dialogo quotidiano con i clienti del servizio di trasporto e consegna. Iniziativa nelle comunicazioni e coordinamento con magazzino e autisti per risolvere disguidi.

Si richiede diploma, disponibilità immediata/entro 2 settimane e buona dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, 40 ore settimanali.