Specialista Assistenza Clienti Industriale - Apprendistato

Dreamgirls; Montefiascone; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dreamgirls, azienda operante nel settore delle lavorazioni industriali, cerca un/a addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste, risolvere problemi e assicurare un servizio efficace.

La posizione prevede un percorso di apprendistato full time e opportunità per profili junior con diploma. Sarà possibile inserimento pratico e formazione mirata per accompagnare la crescita professionale all'interno dell'azienda.

Formación

• Ottime capacità comunicative richieste per gestire richieste e risolvere problemi.
• Attitudine al problem solving per individuare soluzioni efficaci in tempi rapidi.
• Capacità di lavorare in team per collaborare coi reparti interni.
• Orientamento al cliente per garantire soddisfazione e qualità del servizio.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle attività amministrative e operative.
• Buone capacità organizzative per gestire flussi di lavoro e priorità.
• Conoscenza dei processi di lavorazione industriale utili nel contesto aziendale.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti e comunicazioni efficaci.
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche.
• Elaborazione di ordini e fatturazione.
• Coordinamento con i reparti interni per soddisfare il cliente.
• Documentazione delle interazioni e dei feedback ricevuti.
• Analisi delle esigenze dei clienti per migliorare il servizio.
• Formulazione di proposte per ottimizzare i processi di assistenza.
• Follow-up post-assistenza per verificare la soddisfazione.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Precisione e attenzione ai dettagli

Competenze organizzative

Conoscenza dei processi di lavorazione

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Dreamgirls, azienda operante nel settore delle lavorazioni industriali, cerca un/a addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste, risolvere problemi e assicurare un servizio efficace.

La posizione prevede un percorso di apprendistato full time e opportunità per profili junior con diploma. Sarà possibile inserimento pratico e formazione mirata per accompagnare la crescita professionale all'interno dell'azienda.