Specialista Assistenza Clienti — Crescita in Team

MR; Imola; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MR cerca uno Specialista per supportare il team assistenza clienti nelle attività quotidiane a Imola. Gestirai richieste tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Richieste eccellenti capacità comunicative, empatia, gestione di conflitti e orientamento al cliente. L'inserimento è a tempo determinato, con orario full time e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Ottime doti di comunicazione verbale e scritta.
• Empatia e orientamento al cliente.
• Capacita' di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico.
• Orientamento ai risultati e alla risoluzione dei problemi.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti.
• Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni dei clienti.
• Assistere i clienti durante il processo di acquisto o di utilizzo del servizio.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Empatia

Gestione conflitti

Orientamento ai risultati

Lavoro in team

Autonomia

Descrizione del lavoro

MR cerca uno Specialista per supportare il team assistenza clienti nelle attività quotidiane a Imola. Gestirai richieste tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Richieste eccellenti capacità comunicative, empatia, gestione di conflitti e orientamento al cliente. L'inserimento è a tempo determinato, con orario full time e opportunità di crescita professionale.