Specialista Assistenza Clienti B2B - Tempo Pieno

Speed Recruiting; Saronno; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 6 mesi con proroga

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Orario full-time, CCNL metalmeccanico

Descrizione del lavoro

Speed Recruiting cerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un\'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B, con sede a Saronno. Sarai punto di riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita.

Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario full-time e un ambiente conforme al CCNL metalmeccanico.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Disponibilità all'immediata disposizione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e gestione email.
• Precisione nella gestione pratiche e orientamento al problem solving.
• Esperienza non indispensabile.

Mansioni

• Prendere in carico richieste clienti via telefono e posta elettronica, registrando ogni segnalazione sul gestionale aziendale.
• Monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con produzione e logistica per tempi di consegna.
• Aprire ticket per non conformità e seguire il flusso fino alla risoluzione con il reparto qualità.
• Fornire informazioni su tempi, DDT e documentazione tecnica di base per la clientela B2B.

Conoscenze

customer service

telefonico

email management

problem solving

Office suite

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Speed Recruiting cerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un\'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B, con sede a Saronno. Sarai punto di riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita.

Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario full-time e un ambiente conforme al CCNL metalmeccanico.