Specialista Accettazione Clienti

Seveneight; Lombardia; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Riferimento interno

Ambiente di lavoro collaborativo

Opportunità per neodiplomati

Percorso formativo pratico

Résumé du poste

Seveneight, realtà operante in Lombardia, cerca una figura per l’Addetto/a accettazione. La risorsa gestirà pratiche di accettazione, interagirà con i clienti per raccogliere informazioni e verificherà la documentazione ricevuta, offrendo supporto nel risolvimento di eventuali problemi.

Si occuperà della registrazione dati, del flusso informativo e del monitoraggio dei tempi di attesa. L’offerta è aperta anche a neodiplomati; è previsto un percorso formativo pratico in un ambiente di lavoro

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle attività d’accettazione.
• Capacità di problem solving e gestione di eventuali criticità.
• Flessibilità oraria e disponibilità a orari differenti.
• Buone doti relazionali e orientamento al cliente.
• Gestione accurata della documentazione e dei dati.
• Proattività nel migliorare l’esperienza del cliente.

Responsabilités

• Gestione delle pratiche di accettazione dei clienti.
• Assistenza ai clienti durante il processo di accettazione.
• Verifica e aggiornamento della documentazione necessaria.
• Interazione con il personale interno per la risoluzione di problematiche.
• Monitoraggio dei tempi di attesa e ottimizzazione dei processi.
• Raccolta e registrazione dei feedback dei clienti.
• Supporto nelle operazioni di chiusura e riassestamento della clientela.
• Collaborazione con il team per miglioramenti operativi.

Connaissances

Comunicazione

Teamwork

Precisione

Problem solving

Flessibilità oraria

Relazioni interpersonali

Gestione documentazione

Orientamento al cliente

Description du poste

Seveneight, realtà operante in Lombardia, cerca una figura per l’Addetto/a accettazione. La risorsa gestirà pratiche di accettazione, interagirà con i clienti per raccogliere informazioni e verificherà la documentazione ricevuta, offrendo supporto nel risolvimento di eventuali problemi.

Si occuperà della registrazione dati, del flusso informativo e del monitoraggio dei tempi di attesa. L’offerta è aperta anche a neodiplomati; è previsto un percorso formativo pratico in un ambiente di lavoro