Specialist - Firenze S. Maria Novella

Sephora USA, Inc; Firenze; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora USA, Inc. cerca uno Specialista per il team di Firenze SMN, responsabile della gestione del Floor, dei KPI e del coordinamento del Beauty Advisor.

Supporta i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo alla strategia commerciale e HR dello Store e facilitando l’esecuzione di eventi e campagne. Il/la candidato/a ideale ha 3–4 anni di esperienza in ruoli analoghi in retail internazionale, conosce i KPI principali, gestisce budget e CRM, guida il team verso gli obiettivi e forma i New

Qualifications

• Almeno 3–4 anni in ruoli analoghi in retail multinazionali.
• Conoscenza KPI di vendita, budgeting, analisi e report quotidiani.
• Alta predisposizione al lavoro di team e raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilités

• Gestire 360° il Floor e coordinare assi merceologici make-up, skincare, fragranze.
• Sostenere Store Manager e team di Beauty Advisor nelle attività quotidiane.
• Collaborare su strategia commerciale e HR dello Store, inclusi eventi e campagne CRM.
• Monitorare KPI, analizzare dati e guidare lo staff verso gli obiettivi.
• Gestire magazzino, stock e riassortimenti secondo le strategie merchandising.
• Formare i New Joiners insieme ai Manager.

Connaissances

Floor management

Team leadership

KPI analysis

Budget management

CRM campaigns

Stock management

New joiner training

Store operations

Outils

CRM tools

Description du poste

In qualità di Specialist, in particolare del team di Firenze SMN, potrai eccellere e apprezzare questa posizione se sarai pronto a gestire le seguenti attività:

• Gestire a 360° il tuo Floor, corrispondente a uno o più di uno dei 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection)
• Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor
• Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store
• Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati
• Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.)
• Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising
• Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali
• Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager

Chi stiamo ricercando:

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
• Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani
• Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra
• Dinamismo, flessibilità, resilienza

Come essere di successo nel ruolo e in Sephora:

Rimanendo orientat* ai risultati e proattiv* in questo ambiente dinamico, contribuirei al successo di Sephora.