Specialist - Chieti

Sephora USA, Inc; Chieti; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sephora Italia cerca un/a leader di store per guidare il Floor e i 4 assi merceologici (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection), coordinando il team e collaborando con Store Manager e Beauty Advisor. Si richiede gestione budget e orientamento al cliente.

La posizione prevede la supervisione di KPI, analisi dei dati e sviluppo commerciale HR dello Store, per creare un ambiente dinamico e orientato ai risultati.

Competenze

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor).
• Conoscenza dei principali KPIs del commercio e gestione budget.
• Comprovata abilità nel guidare un team e mantenere uno spirito di squadra.

Mansioni

• Gestire a 360° il Floor e gli assi merceologici.
• Sostenere la comunicazione tra Store Manager e Beauty Advisor.
• Progettare e implementare la strategia commerciale e HR dello Store.
• Monitorare KPI e analizzare i KPI del team.
• Coordinare attività commerciali ed eventi CRM.
• Gestire magazzino e livelli di stock.

Conoscenze

Team leadership

Budget management

KPI analysis

Retail experience

People management

Strumenti

CRM systems

Descrizione del lavoro

Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la bellezza, esprimendo la componente straordinaria che è in ognuno di noi.

Siamo uniti da un unico grande obiettivo, che è anche il nostro motto: reimagine the future of beauty.

Manager empatic* e flessibile, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso l’ascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Dinamismo, resilienza e passione fanno parte del tuo DNA. Sei pront* a metterti in gioco in realtà variegate e sempre diverse.

In qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

• Gestire a 360° il tuo Floor, corrispondente a uno o più di uno dei 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection)
• Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor
• Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store
• Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati
• Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.)
• Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising
• Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali
• Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager
• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
• Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani
• Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra
• Dinamismo, flessibilità, resilienza

Del tuo percorso in Sephora apprezzerai...

Le persone. Ti confronterai con molti team diversi e leader di talento – persone con cui essere orgogliosi di lavorare.

L’apprendimento continuo.

Come azienda investiamo molto nella formazione e nello sviluppo dei nostri team, per questo avrai l’opportunità di continuare a sviluppare le tue competenze grazie a percorsi di carriera personalizzati.

La cultura.

In quanto leader del retail all’interno della famiglia LVMH, il nostro raggio d’azione è ampio e abbiamo una risonanza globale. La continua evoluzione è nel nostro DNA: 40.000 collaboratori, 3000 punti vendita e una presenza su 35 mercati che ci unisce per un unico scopo – reimagine the future of beauty

Puoi dare voce alla tua creatività, perché possiedi uno spirito disruptive. Puoi imparare e crescere, perché ti stimoliamo a dare il meglio. Puoi essere te stesso, perché quello è ciò che ci contraddistingue. Questo è il futuro del beauty. Reimagine your future, at Sephora.

Sephora è un’azienda che si pone con orgoglio come un luogo di lavoro che fornisce pari opportunità a tutti. Non c’è discriminazione in fase di selezione, formazione, sviluppo o in qualsiasi attività rivolta ai dipendenti. Promuoviamo la diversità e ci impegniamo costantemente a creare e rinforzare un ambiente inclusivo per i nostri collaboratori.