Beauty Advisor - Orio al serio

Sephora USA, Inc; Orio al Serio; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sephora Italia ricerca un Beauty Advisor dinamico e flessibile, con forte orientamento alla Customer Satisfaction. Ti occuperai di accogliere i clienti, offrire consulenze personalizzate e supportare la gestione quotidiana del punto vendita.

Vivrete in un ambiente retail internazionale, collaborando con il team per raggiungere obiettivi di vendita e mantenere un alto standard di servizio. È richiesta propensione al lavoro in team e passione per il mondo beauty.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente in contesti retail multinazionali dinamici.
• Empatia e dinamismo nel servizio al cliente.
• Orientamento ai risultati e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Accogliere i clienti garantendo una shopping experience unica e memorabile, ascoltati e consigliati al meglio.
• Offrire consulenze personalizzate in base al tipo di cliente.
• Supportare lo Store Manager e gli Specialist nelle attività quotidiane.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di store (budget e target) adeguandosi a nuove strategie.
• Riordinare e gestire magazzino e delivery.
• Collaborare con il team per creare un clima di lavoro positivo.

Conoscenze

Empatia

Teamwork

Customer care

Sales orientation

Descrizione del lavoro

Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la bellezza, esprimendo la componente straordinaria che è in ognuno di noi.

Siamo uniti da un unico grande obiettivo, che è anche il nostro motto: reimagine the future of beauty.

Sales Advisor dinamico e flessibile, con forte orientamento alla Customer Satisfaction. Dai il tuo contributo in team rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty.

In qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

• Accogliere i clienti garantendo loro una shopping experience unica e memorabile: li fari sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio.
• Offrire consulenze personalizzate in base al tipo di cliente
• Supportare lo Store Manager e gli Specialist nella gestione delle attività quotidiane
• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi dello Store (budget e target) adattandoti agli eventuali cambi di strategia e nuovi piani d’azione stabiliti dai tuoi manager
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery
• Contribuire alla creazione di un forte spirito di squadra collaborando con i tuoi colleghi di team e instaurando un clima virtuoso
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici
• Conoscenza dei principali KPIs del commercio
• Empatia e dinamismo
• Orientamento ai risultati
• Predisposizione al lavoro in team.

Del tuo percorso in Sephora apprezzerai...

Le persone. Ti confronterai con molti team diversi e leader di talento – persone con cui essere orgogliosi di lavorare.

L’apprendimento continuo. Come azienda investiamo molto nella formazione e nello sviluppo dei nostri team, per questo avrai l’opportunità di continuare a sviluppare le tue competenze grazie a percorsi di carriera personalizzati.

La cultura. In quanto leader del retail all’interno della famiglia LVMH, il nostro raggio d’azione è ampio e abbiamo una risonanza globale. La continua evoluzione è nel nostro DNA: 40.000 collaboratori, 3000 punti vendita e una presenza su 35 mercati che ci unisce per un unico scopo – reimagine the future of beauty

Puoi dare voce alla tua creatività, perché possiedi uno spirito disruptive. Puoi imparare e crescere, perché ti stimoliamo a dare il meglio. Puoi essere te stesso, perché quello è ciò che ci contraddistingue. Questo è il futuro del beauty. Reimagine your future, at Sephora.

Sephora è un’azienda che si pone con orgoglio come un luogo di lavoro che fornisce pari opportunità a tutti. Non c’è discriminazione in fase di selezione, formazione, sviluppo o in qualsiasi attività rivolta ai dipendenti. Promuoviamo la diversità e ci impegniamo costantemente a creare e rinforzare un ambiente inclusivo per i nostri collaboratori.