Specialist Campi Bisenzio

Sephora; Campi Bisenzio; In loco; EUR 36.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sephora, leader nel settore beauty, cerca un Manager esperto per guidare e sviluppare un team dinamico. Ti occuperai della gestione delle attività commerciali e dell'analisi dei KPIs, contribuendo alla crescita e al risultato dello Store. Offriamo un ambiente stimolante dove valorizzare la tua leadership e passione per il settore.

Competenze

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi nel retail.
• Conoscenza dei principali KPIs e gestione del budget.
• Dinamismo e flessibilità.

Mansioni

• Gestire a 360° il proprio Floor, coordinando attività e il team.
• Monitorare e analizzare i KPIs del team.
• Formare i New Joiners e supportare i Manager nelle attività quotidiane.

Conoscenze

Leadership

Gestione del team

Analisi KPIs

Customer Satisfaction

Descrizione del lavoro

Date: Jun 5, 2024

Location: Campi Bisenzio, IT

Profilo

Manager empatico* e flessibile, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso l'ascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Dinamismo, resilienza e passione fanno parte del tuo DNA. Sei pronto* a metterti in gioco in realtà variegate e sempre diverse.

Mission

In qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

• Gestire a 360° il tuo Floor, corrispondente a uno o più dei 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection)
• Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor
• Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store
• Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati
• Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.)
• Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising
• Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali
• Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager

Background

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
• Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani
• Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra
• Dinamismo, flessibilità, resilienza

Job Segment: CRM, Technology