Spa Rezeptionist (m/w/d)

Belvita; Italia; Remoto; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

50% Rabatt auf Übernachtungen

Fitnessraum & Kletterhalle Nutzung

Unterkunft und Verpflegung

Vorteilskarte Cyprianerhof

Gesundheitsfonds

Descrizione del lavoro

Belvita sucht im Cyprianerhof Dolomit Resort eine empathische SPA-Rezeptionistin/ Rezeptionisten, die Gäste willkommen heißt, Orientierung bietet und für einen rundum entspannten Aufenthalt sorgt.

Sie beherrscht Deutsch, Italienisch und Englisch, besitzt Organisationstalent und Verkaufsfähigkeit, koordiniert Behandlungen über das Buchungssystem und arbeitet im Team.

Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima, Weiterentwicklung, Mitarbeiterrabatte, Unterkunft und Verpflegung.

Competenze

• Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
• Proaktivität, Fröhlichkeit und Gastfreundschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch.
• Erfahrung im Wellness-Spa-Bereich vorteilhaft, ideal in Luxushotellerie.

Mansioni

• Gäste willkommen heißen und Orientierung geben.
• Upselling von Behandlungen und Spa-Produkten.
• Behandlungen buchen und Gästeanfragen telefonisch/ E-Mail beantworten.
• Therapeuten koordinieren über das Buchungssystem.
• Pflege- und Sauberkeitsstandards im SPA-Bereich sicherstellen.

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Gastfreundschaft

Verkaufsorientierung

Strumenti

Buchungssystem

Descrizione del lavoro

Verstärke unser Team im Cyprianerhof Dolomit Resort als SPA Rezeptionist! Wir suchen ab soforteine sympathische Persönlichkeit mit Gespür für den Umgang mit dem Publikum, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis der Entspannung und Regeneration zu bieten.

Die Berge sind unser Zuhause und unser Team ist das Herz und die Seele unseres Hauses, sie sind die wichtigste Kraft, um unser Haus mit Leben zu füllen. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach empathischen und engagierten Menschen, die uns helfen, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu schenken.

Der Cyprianerhof ist das perfekte Ziel für alle, die ein Gleichgewicht zwischen Spannung und Entspannung suchen. Am Fuße der Dolomiten gelegen und von üppigen Wäldern umgeben, bieten wir unseren Gästen einzigartige Momente der Gastfreundschaft, des Bergsports, der Entspannung und der Ruhe in Verbindung mit der Natur, auch dank der vielen angebotenen Aktivitäten und Erlebnisse.

Die/der SPA-Rezeptionisten spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg unseres Beauty-Teams!

Wichtigste Aufgaben:

• Begrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft, damit sie sich wohl fühlen, und Unterstützung bei der Orientierung und Nutzung der SPA-Einrichtungen und -Umgebungen;
• Den Gästen zu einem unvergesslichen Aufenthalt behelfen, Verwaltung der Wünsche und Bedürfnisse der Gäste während ihres Aufenthalts durch Upselling und Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen;
• Vollständige und detaillierte Weitergabe von Informationen über die Verfahren im Zusammenhang mit Wellness-Behandlungen und -Aktivitäten unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards unserer Einrichtung;
• Buchung von Behandlungen und Beantwortung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon;
• Koordinierung der Therapeuten über unser Buchungssystem um eine gute Zusammenarbeit zwischen den Kollegen zu fördern;
• Respektieren der Pflege- und Sauberkeitsstandards des SPA-Bereichs durch Förderung eines professionellen, einladenden und kooperativen Images.

Was wir suchen:

• Ausgezeichnete organisatorische, kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
• Proaktivität, Fröhlichkeit und Gastfreundschaft;
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen, italienischen und englischen Sprache;
• Erfahrung im Wellness-Spa-Bereich, vorzugsweise in der Luxushotellerie, erforderlich;
• Ausgezeichnete kaufmännische Fähigkeiten und Verkaufsorientierung;
• Freude am Umgang mit Gästen und an der Arbeit im Team;
• Begeisterung für die Berge und den Bergsport.

Was wir bieten:

• Eine sehr positive Arbeitsatmosphäre, die den Teamgeist fördert;
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Wachstum in einem dynamischen und freundlichen Umfeld;
• Möglichkeit zur Teilnahme an Fortbildungskursen im Wellness- und Beautybereich;
• 50% Rabatt auf alle Übernachtungen in den Partnerhotels von Belvita und Vitalpina Hotels;
• Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums und der Kletterhalle;
• Zusätzlicher Gesundheitsfonds;
• Geregelte Arbeitszeiten im Schichtbetrieb;
• Vorteilskarte Cyprianerhof;
• Unterkunft und Verpflegung.