Spa Receptionist Coordinator

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Milano cerca un SPA Receptionist Coordinator per gestire il team della Reception e le attività della SPA. È necessaria un'esperienza di almeno 3 anni in un contesto simile. Richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Il candidato ideale deve essere organizzato, flessibile e avere buone capacità relazionali. Lavoro a tempo pieno con benefit come mensa aziendale e retribuzione supplementare.

Servizi

Mensa aziendale

Quattordicesima

Tredicesima

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile in hotel di lusso.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; una terza lingua è un plus.
• Precisione e flessibilità nei giorni e orari di lavoro.

Mansioni

• Coordinare il team della Reception.
• Gestire apertura e chiusura della SPA.
• Accogliere clienti e gestire appuntamenti.
• Gestire pagamenti e vendite di prodotti cosmetici.
• Coordinarsi con Cucina e Bar per le richieste dei clienti.

Conoscenze

Capacità organizzative

Problem solving

Relazioni interpersonali

Conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Coordinator da inserire all’interno del proprio staff.

La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività :

• Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard qualitativi;
• Accoglienza clienti e accompagnamento nella visita della SPA;
• Presa delle telefonate e degli appuntamenti;
• Gestione della corrispondenza con clienti e terapisti;
• Gestione degli appuntamenti di terapisti e clienti, garantendo puntualità e precisione;
• Gestione dei pagamenti e cassa;
• Vendita prodotti cosmetici;
• Presa delle comande richieste dai clienti della SPA, coordinandosi con Cucina e Bar;
• Organizzazione delle attività degli SPA Attendant nel riassetto delle aree comuni.
• Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo in contesti similari (SPA di Hotel di lusso e / o centri benessere di lusso);
• Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di un'altra lingua costituirà un plus.

Completano il profilo : precisione, flessibilità (anche in termini di giorni ed orari di lavoro), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.

Residenza e / o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Benefit :

Mensa aziendale

Disponibilità :

Turni

Retribuzione supplementare :

Quattordicesima

Tredicesima

Esperienza :

receptionist : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

Inglese (Preferenziale)