Spa Manager - Hotel Hermitage & Spa

TN Italy; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 5 stelle cerca un responsabile Spa motivato e appassionato. In questo ruolo, avrai l'opportunità di gestire un team in un ambiente di lusso, garantendo un servizio di alta qualità per una clientela internazionale. Se sei un leader naturale con esperienza nel settore e desideri crescere professionalmente, questa posizione è perfetta per te. Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa dinamica e stimolante in una delle località alpine più belle.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5* o resort di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

Mansioni

• Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane della Spa.
• Coordinare il team di operatori della Spa e garantire un servizio eccellente.

Conoscenze

Gestione del team

Orientamento al cliente

Problem solving

Competenze organizzative

Formazione

Diploma di Estetista

Formazione equivalente

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.

La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.

Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa.

Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra.

Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura.

Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.

• Classificazione : 5 stelle
• Soluzioni disponibili : 39 (28 camere e 11 suite)
• La Chandelle Restaurant (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2024)

Descrizione del lavoro

La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

Gestire e coordinare il team di operatori della Spa

Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali

Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti

Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio

Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto

Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute

Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale

Coordinamento con altri reparti dell’hotel

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso

Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente il francese)

Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato

Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa

Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente

Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working

Informazioni aggiuntive

• Contratto a tempo determinato da metà giugno a fine agosto 2025 con possibilità di conferma per la stagione invernale successiva
• Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni