Spa Manager - Hotel Hermitage & Spa

Hermitage Hotel - Relais & Châteaux; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso nelle Alpi ricerca un responsabile della Spa con esperienza per gestire le operazioni quotidiane e garantire un servizio di alta qualità. Richiesta esperienza di almeno 3 anni in hotel 5*. Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Contratto a tempo determinato per la stagione invernale 2025/2026, con vitto e alloggio in condivisione.

Servizi

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni in hotel 5* o Resort & Chalet di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; gradita anche una terza lingua.
• Competenze nella gestione operativa e commerciale del reparto Spa.

Mansioni

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa.
• Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute.

Conoscenze

Gestione del team

Comunicazione in italiano e inglese

Leadership

Orientamento alla qualità del servizio

Formazione

Diploma di Estetista o formazione equivalente

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.

La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.

Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa.

Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra.

Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura.

Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.

Hermitage Hotel & Spa in breve:

• Classificazione: 5 stelle
• Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite)
• Circuito : Relais & Chateaux
• Network : Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World
• Spa by Bellefontaine
• La Chandelle Restaurant (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2025)
  
  

Descrizione del lavoro

La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa
• Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali
• Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti
• Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio
• Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute
• Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale
• Coordinamento con altri reparti dell’hotel
  
  

Qualifiche

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso
• Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente il francese)
• Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato
• Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente
• Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working
  
  

Informazioni aggiuntive

• Contratto a tempo determinato per la stagione invernale 2025/2026, con possibilità di proroga
• CCNL Turismo
• Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni
• Vitto e Alloggio (in condivisione)