Spa Manager - Hotel Hermitage & Spa

Hermitage Hotel - Relais & Châteaux; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prestigio nel settore dell'hôtellerie di lusso cerca un responsabile Spa esperto. Questa posizione offre l'opportunità di gestire un team in un ambiente stimolante e accogliente, con la possibilità di interagire con una clientela internazionale. Se hai una forte passione per il benessere e l'ospitalità, questa è l'occasione perfetta per crescere professionalmente e contribuire a un servizio di eccellenza. Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa gratificante in un contesto alpino unico, con opportunità di sviluppo e un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Vitto

Alloggio

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5* o Resort & Chalet di lusso.
• Ottima conoscenza dell'italiano e inglese, preferibile il francese.

Mansioni

• Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane della Spa.
• Coordinare il team e garantire un servizio di alta qualità.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e controllare la qualità del servizio.

Conoscenze

Gestione del team

Orientamento al cliente

Problem solving

Competenze organizzative

Leadership

Formazione

Diploma di Estetista

Formazione equivalente

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.

La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.

Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa.

Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra.

Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura.

Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.

Hermitage Hotel & Spa in breve:

• Classificazione: 5 stelle
• Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite)
• Circuito: Relais & Chateaux
• Network: Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World
• Spa by Bellefontaine
• La Chandelle Restaurant (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2024)

Descrizione del lavoro

La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa
• Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali
• Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti
• Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio
• Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute
• Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale
• Coordinamento con altri reparti dell’hotel

Qualifiche

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso
• Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un'altra lingua (preferibilmente il francese)
• Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato
• Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente
• Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working

Informazioni aggiuntive

• Contratto a tempo determinato da metà giugno a fine agosto 2025 con possibilità di conferma per la stagione invernale successiva
• CCNL Turismo
• Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni
• Vitto e Alloggio