SPA MANAGER

In Job spa Filiale di Verona; Verona; In loco; EUR 424.000 - 558.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento diretto in azienda

Ambiente esclusivo

Opportunità di crescita

Formazione continua

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona SPA MANAGER per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty. La risorsa coordinerà operativo e gestionale, garantendo elevati standard di servizio e un’esperienza cliente eccellente.

Le responsabilità includono coordinamento team, monitoraggio attività, gestione fornitori e KPI, nonché coinvolgimento del personale e sviluppo del centro.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere.
• Spiccate capacità organizzative e di leadership.
• Attitudine alla gestione e motivazione delle persone.
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience.
• Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto).
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente.
• Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere.
• Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti.
• Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni.
• Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team.
• Monitoring KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento.
• Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro.
• Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela.

Conoscenze

Leadership

Coordinazione team

Customer experience

Gestione KPI

Reportistica

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Orientamento al miglioramento

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona

SPA MANAGER

per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty

Mansioni

La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.

Nello specifico si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
• Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
• Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
• Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
• Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
• Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
• Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
• Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela

Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
• Spiccate capacità organizzative e di leadership
• Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
• Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: inserimento diretto in azienda
• CCNL: Acconciatura ed Estetica
• Livello: 1
• RAL: compresa tra € 38.000 e € 50.000
• Luogo di lavoro: zona Verona
• Disponibilità oraria: Full-time, richiesta flessibilità oraria

Cosa offre l'azienda

• Inserimento in una realtà esclusiva dedicata al benessere e alla cura della persona
• Ruolo centrale nella gestione e nello sviluppo del centro
• Ambiente orientato all'eccellenza del servizio e alla valorizzazione delle persone
• Possibilità di contribuire attivamente alla crescita del business e del team

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.

Salario lordo mensileEUR 2800 - EUR 3600