Solution Consultant - ServiceNow

DGS; Milano; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DGS cerca un/una Solution Consultant per il Centro di Eccellenza ServiceNow, all’interno delle Digital Solutions. Entra in un team collaborativo e in crescita, progettando e configurando soluzioni ServiceNow complesse.

Sono richieste almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, certificazioni CSA/CIS e buona conoscenza dell’inglese. Il candidato lavorerà in un contesto internazionale, con formazione continua e possibilità di avanzamento di carriera.

Competenze

• Laurea in Ingegneria, Scienze dell’informazione o titolo equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza in progetti ServiceNow, anche con moduli diversi.
• Esperienza di configurazione/implementazione ServiceNow, con integrazione di soluzioni esterne.
• Certificazione ServiceNow CSA e CIS in almeno un ambito della piattaforma.
• Inglese buono, livello C1 è un plus.

Mansioni

• Progettare e configurare soluzioni ServiceNow (CSM, FSM, ITSM, ITOM, HRSD, GRC e altri).
• Seguire le Best Practices del vendor e accompagnare i clienti nel crescere la piattaforma.
• Valutare nuove funzionalità e proposte di evoluzione architetturale.
• Collaborare con Project Manager per qualità, costi e tempi.
• Partecipare a percorsi di formazione ufficiali ServiceNow e ai test di certificazione.

Conoscenze

Team collaborazione

Problem solving

Inglese (C1)

Ownership

Formazione

Laurea in Ingegneria o Scienze dell’informazione

CSA Certification

CIS Certification

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

In DGS il talento diventa impatto perché entra in progetti reali, dove competenze tecnologiche, visione di business e collaborazione si incontrano per accompagnare aziende e organizzazioni nei loro percorsi di evoluzione.

Siamo una tech company in crescita, con competenze integrate in Cybersecurity, AI & Data, Digital Engineering e soluzioni per la Smart Enterprise. Lavoriamo per modernizzare processi, sistemi e infrastrutture, rendendoli più sicuri, evoluti e pronti a crescere.

Ma la tecnologia, da sola, non basta. A fare la differenza sono le persone: professionisti che collaborano su progetti complessi, condividono competenze, imparano continuamente e trasformano sfide tecnologiche e di business in soluzioni concrete.

Entrare in DGS significa trovare un contesto in cui crescere, contribuire e mettere a valore la propria esperienza, a ogni livello di seniority. Cerchiamo persone curiose, responsabili e orientate al risultato, capaci di lavorare insieme a team, clienti e stakeholder con ownership, collaboration, continuous learning e value creation.

Porta il tuo talento in DGS. Be part of what’s next.

Per il nostro Centro di Eccellenza ServiceNow, all’interno delle Digital Solutions, siamo alla ricerca di un/una Solution Consultant.

Entrerai in un team strutturato, collaborativo e in continua crescita, coinvolto in progetti complessi ed eterogenei, dove potrai:

• progettare e configurare soluzioni ServiceNow (CSM, FSM, SOM, ITSM, ITOM, HAM, SAM, SPM, EA, HRSD, SecOps, GRC, TPRM, OT, S2P)
• realizzare i requisiti richiesti dai Clienti utilizzando le Best Practices e gli standard proposti dal vendor, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione della piattaforma
• valutare e proporre nuove funzionalità e percorsi di evoluzione della piattaforma ai Clienti, contribuendo attivamente alle scelte architetturali e funzionali
• collaborare con il Project Manager per garantire il successo del progetto in termini di qualità, costi e tempi
• La partecipazione a percorsi di formazione ufficiali ServiceNow e ai test per l'ottenimento delle certificazioni sui vari moduli della piattaforma
• La possibilità di collaborare in un team dinamico, affiatato e collaborativo
• Laurea in Ingegneria, Scienze dell’informazione o esperienza equivalente sul campo
• Esperienza di almeno 3 anni nella realizzazione di progetti in uno degli ambiti di cui sopra, anche su prodotti diversi da ServiceNow
• Esperienza di almeno 3 anni in attività di configurazione/implementazione di ServiceNow; sono gradite esperienze di integrazione di ServiceNow con altre soluzioni tecnologiche
• Certificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Certificazione ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) in almeno uno degli ambiti della soluzione di cui sopra (ITSM, CSM, ITOM, SPM, HR…)
• Buona conoscenza della lingua inglese (il livello C1 sarà considerato un plus)
• Attitudine a lavorare in gruppo ed a fornire soluzioni ai problemi tecnici durante l’esecuzione delle attività progettuali

Altre informazioni

Nel tuo ruolo entrerai in contatto con aziende italiane e internazionali che stanno investendo nella propria trasformazione digitale, ridefinendo i processi tramite la piattaforma ServiceNow e sfruttando le sue capability di Intelligenza Artificiale.

In DGS attribuiamo grande rilevanza al pieno equilibrio tra vita professionale e personale, promovendo un contesto lavorativo che consenta a ciascun professionista di svilupparsi e raggiungere i propri obiettivi salvaguardando al tempo stesso il proprio benessere.

Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette (L.68/99)