Solution Consultant - ServiceNow

DGS S.p.A.; Milano; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella digital solution cerca un/a Solution Consultant per il suo Centro di Competenza ServiceNow. Il/la candidato/a ideale avrà conoscenze approfondite sulla piattaforma ServiceNow e sarà coinvolto/a in progetti vari in un contesto collaborativo. Richiesti diversi anni di esperienza e certificazioni pertinenti.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in progetti relativi a ITSM, ITOM, ITBM o HR.
• Certificazione ServiceNow Certified System Administrator.
• Certificazione ITIL Foundation in IT Service Management.

Mansioni

• Configurare e manutenere componenti della soluzione ServiceNow.
• Collaborare con il Project Manager per garantire il successo del progetto.
• Valutare e proporre nuove funzionalità e percorsi di evoluzione.

Conoscenze

Configurazione ServiceNow

Collaborazione in team

Problem Solving

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea magistrale in Ingegneria o Scienze dell’informazione

Descrizione del lavoro

Per il Centro di Competenza ServiceNow , del settore Digital Solution, siamo alla ricerca di un / una Solution Consultant.

Il / la candidato / a ideale verrà inserito / a in un gruppo di colleghi che già svolgono attività sulla piattaforma e coinvolto / a in progetti in corso oppure in fase di acquisizione.

Attività :

• Configurare e manutenere uno o più componenti (ITSM, ITOM, ITBM e HR) della soluzione ServiceNow
• Realizzare i requisiti richiesti dai Clienti utilizzando le Best Practices e gli standard proposti dal fornitore della soluzione
• Valutare e proporre nuove funzionalità e percorsi di evoluzione della piattaforma ai Clienti
• Collaborare con il Project Manager per garantire il successo del progetto in termini di qualità, costi e tempi
• La partecipazione a percorsi di formazione e ai test di certificazione sulla suite di prodotto e sull’ambito funzionale di riferimento
• La possibilità di collaborare in un team dinamico, affiatato e collaborativo
• Laurea magistrale in Ingegneria o Scienze dell’informazione
• Esperienza di almeno 3 anni nella realizzazione di progetti in uno degli ambiti di cui sopra, utilizzando prodotti diversi da ServiceNow
• Esperienza di almeno 1 anno di attività di configurazione / implementazione di ServiceNow; sono gradite esperienze di integrazione di ServiceNow con altre soluzioni tecnologiche
• Superato la certificazione ServiceNow Certified System Administrator
• Acquisito la certificazione ServiceNow Implementation Specialist in almeno uno dei componenti della soluzione di cui sopra
• Ottenuto la certificazione ITIL Foundation in IT Service Management
• Una buona conoscenza della lingua inglese
• L’attitudine a lavorare in gruppo ed a fornire soluzioni ai problemi tecnici durante l’esecuzione delle attività progettuali

Altre informazioni

Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza.

Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette ( Legge L.68 / 99 )

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