Social Content & Patient Care Coordinator

Corporea Lab; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno (Full-time)

Formazione continua

Ambiente artigianale e tecnologico

RAL 25K-30K + benefit

Descrizione del lavoro

Corporea Custom Lab cerca una figura che unisca empatia nell'accoglienza in laboratorio a competenze operative nella comunicazione digitale. Il ruolo è punto di contatto umano e digitale, con gestione di accoglienza e creazione di contenuti trasparenti direttamente dal laboratorio.

Offerta: tempo pieno, ambiente artigianale, formazione continua sulle procedure sanitarie e retribuzione commisurata all'esperienza (RAL 25K-30K) + benefit.

Competenze

• Empatia e ascolto per persone che affrontano percorsi di riabilitazione.
• Esperienza concreta in creazione contenuti social e gestione community.
• Capacità di organizzare agende, contatti e pratiche burocratiche in laboratorio.

Mansioni

• Gestire contenuti quotidiani (foto/video/storie) e campagne social in stile autentico.
• Accogliere e assistere pazienti e famiglie con atmosfera calda e professionale.
• Coordinare agende tecnici, centralino e aggiornare CRM aziendale.

Conoscenze

Empatia profonda

Competenza social media

Precisione organizzativa

Residenza Budrio/limitrofi

Descrizione del lavoro

In Corporea Custom Lab, officina ortopedica a Budrio (BO) convenzionata SSN e INAIL, progettiamo e realizziamo soluzioni protesiche e ortesiche su misura per restituire alle persone la propria autonomia quotidiana e sportiva. Cerchiamo una figura che unisca sensibilità umana nell'accoglienza in laboratorio e competenza operativa nella comunicazione digitale.

Il Ruolo La risorsa rappresenterà il punto di contatto umano e digitale per chi si rivolge a noi, unendo l'organizzazione dell'accoglienza alla creazione di contenuti trasparenti e autentici direttamente dal laboratorio.

1. Social Content & Community Operativo

• Racconto Autentico: Creazione e pubblicazione quotidiana di foto, video e storie che raccontino la vita di laboratorio e i percorsi di autonomia reale dei pazienti, evitando pietismi o narrazioni retoriche.
• Gestione Inserzioni: Settaggio e configurazione base delle campagne pubblicitarie digitali.
• Follow-up ed Empatia: Gestione tempestiva, accurata e partecipe dei messaggi e dei contatti in ingresso dai canali social e web.

2. Patient Care & Front Office

• Accoglienza e Ascolto: Primo punto di contatto per le persone e le famiglie che entrano in struttura, garantendo un'atmosfera calda, trasparente e professionale.
• Gestione Organizzativa: Coordinamento delle agende dei tecnici, gestione del centralino e aggiornamento del CRM aziendale.
• Pratiche Amministrative: Supporto nella gestione della burocrazia convenzionata SSN e INAIL (con affiancamento dedicato).

Requisiti principali

• Empatia Profonda: Capacità naturale di ascolto verso chi affronta un cambiamento importante o sfide motorie e neurologiche.
• Competenza Social Media Operativa: Esperienza già maturata nella creazione di contenuti (foto/video), gestione community e impostazione ADV (non cerchiamo profili da formare).
• Precisione e Organizzazione: Attitudine all'ordine per la gestione di agende, telefonate e pratiche (la formazione sulle procedure burocratiche e interne verrà fornita sul campo).
• Residenza/Domicilio: Budrio o zone limitrofe.

Cosa offriamo

• Tipologia Contrattuale e Oraria: Il nostro target preferenziale è l'assunzione a Tempo Pieno (Full-time). Tuttavia, in fase di selezione valuteremo apertamente anche formule contrattuali differenti o orari ridotti qualora le esigenze della risorsa idonea lo richiedessero.
• Inserimento in un ambiente artigianale e tecnologico orientato all'eccellenza e alla cura della persona.
• Formazione continua sulle procedure burocratiche e sanitarie.
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza. RAL da 25K a 30K + benefit