Site Manager – Operations & Client Management

Michael Page International; Italia; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Michael Page International è alla ricerca di un Site Manager per gestire l'andamento del sito in Italia, garantendo l'erogazione dei servizi secondo gli standard contrattuali e le performance economiche previste.

La figura coordinerà team interni, fornitori e stakeholder, supervisionando le attività di manutenzione, la gestione documentale degli asset e le escalation del cliente. Si richiede esperienza consolidata in facility/site management e buone competenze in budgeting e controllo economico.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management o gestione commesse tecniche.
• Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
• Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
• Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
• Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
• Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
• Gradita conoscenza di CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Responsibilities

• Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
• Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
• Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
• Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
• Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.
• Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
• Anticipare bisogni ed esigenze individuando opportunità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
• Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
• Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.
• Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.

Skills

Site Management

Facility Management

Budgeting

CMMS

MS Project

English B2+

Tools

CMMS/FMS

Microsoft Project

Office Suite

AI Tools

Job description

Michael Page International è alla ricerca di un Site Manager per gestire l'andamento del sito in Italia, garantendo l'erogazione dei servizi secondo gli standard contrattuali e le performance economiche previste.

La figura coordinerà team interni, fornitori e stakeholder, supervisionando le attività di manutenzione, la gestione documentale degli asset e le escalation del cliente. Si richiede esperienza consolidata in facility/site management e buone competenze in budgeting e controllo economico.