Sistemisti Microsoft

Softjam; Milano; In loco; EUR 24.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SoftJam recherche des Associate Technicians, Technicians et Technical Specialists pour son équipe Operations Strategic sur ses sites en Italie. Les candidats doivent avoir une passion pour la technologie et les compétences spécifiques en Microsoft. L'entreprise offre un environnement dynamique propice à la croissance professionnelle, avec des bénéfices tels que des formations, une assistance santé, et des possibilités de carrière.

Servizi

Certifications techniques et formation continue

Assistance sanitaire intégrative

Premialité pour consécration de certifications Microsoft

Flexibilité horaire

Competenze

• Expérience en maintenance systémique avec technologies Microsoft.
• Communication efficace avec la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe et environnement collaboratif.

Mansioni

• Gestion et résolution des demandes de support technique.
• Interfaçage avec les clients pour des activités d'assistance.
• Maintenance des systèmes et gestion des escalades.

Conoscenze

Compétences relationnelles

Gestion du temps

Autonomie

Capacités analytiques

Formazione

Diplôme ou Laurea en disciplines technique-scientifiques

Strumenti

Active Directory

Office 365

Microsoft Azure

Descrizione del lavoro

Siamo SoftJam Spa, società del gruppo Eustema SpA e Partner Microsoft. Siamo un’azienda specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente su clienti Enterprise

Stiamo cercando risorse di diversa seniority (Associate Technician, Technician e Technical Specialist) da inserire all’interno dell’Operations Strategic Team, sulle nostre 3 sedi di Roma, Genova e Milano.

Associate Technician (contratto di apprendistato) – Cosa cerchiamo?

• Supportato dal tuo tutor, andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate, occupandoti della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
• Ti interfaccerai, in affiancamento al tuo tutor, con il cliente per l’attività di supporto.
• Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
• Per poter ricoprire questo ruolo è necessario avere il diploma o la laurea in discipline tecnico – scientifiche.
• In SoftJam cerchiamo persone con passione per la tecnologia e l’innovazione, dotate di alcune competenze trasversali quali : ottime capacità comunicative, capacità relazionali, capacità di organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

Technician – Cosa cerchiamo?

• Gestirai e risolverai richieste e problematiche assegnate, occupandoti della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
• Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto.
• Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
• Per poter ricoprire il ruolo, è necessario avere tra i 3 e i 5 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
• È richiesta competenza su sistemi operativi client Microsoft e sulla componentistica hardware dei clienti. Tra le tecnologie note, è richiesta la conoscenza di Windows 10 e Office 365.
• Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali : ottime capacità comunicative, capacità relazionali, capacità di pianificazione e organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

Technical Specialist – Cosa cerchiamo?

• Andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate; ti occuperai della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi; andrai a gestire escalation su richieste di intervento più delicate verso il supporto di 3° livello; ti occuperai di attività di change infrastrutturali.
• Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto, andando a gestire il training on the job verso il cliente.
• Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l’approccio proattivo.
• Per poter ricoprire il ruolo, è necessario avere almeno 3 anni in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.
• I servizi proposti sono basati su tecnologia Microsoft. L’esperienza maturata dovrebbe riguardare almeno una o più delle seguenti tecnologie : Active Directory : implementazione, amministrazione e troubleshooting su domini, foreste e relativi ruoli, gestione di ambienti ibridi;Office 365 : implementazione, amministrazione e troubleshooting su tenant;Microsoft Azure : implementazione, amministrazione e troubleshooting di workload IaaS, PaaS e SaaS; gestione di virtual machine (Windows server) e della relativa infrastruttura;Competenze in ambito : Endpoint Management (mdm), Microsoft 365 Defender e Identity management saranno considerate un plus.
• Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali : autonomia, capacità relazionali, capacità analitiche e di problem solving, gestione del tempo e delle priorità.

Il gruppo e la cultura aziendale

SoftJam è un’azienda rivolta allo sviluppo tecnologico e all’innovazione, per questo motivo dinamica e stimolante.

L’organizzazione aziendale è strutturata e allo stesso tempo flessibile al fine di lasciare spazio all’inventiva, alla proattività, incentivando quindi il gruppo e il singolo a crescere.

L’ambiente è informale e inclusivo, dove le persone “sono al centro” e lo dimostriamo concretamente : percorsi di carriera, percorsi di certificazione, lavoro agile, flessibilità oraria, sono alcuni degli elementi per noi fondamentali.

• Percorsi di carriera;
• Certificazioni tecniche e formazione continua;
• Premialità per conseguimento certificazioni Microsoft;
• Assistenza sanitaria integrativa;

I benefit elencati sono commisurati sulla base del ruolo e dell’esperienza maturata all’interno dell’azienda.

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