La figura, dopo un periodo formativo all'interno dell'azienda, riportando alla direzione IT, si occuperà di :
- Fornire supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo problemi relativi a hardware e software
- Gestire installazioni, configurazioni e manutenzioni di PC Windows e relativi software
- Supportare il team IT nella gestione, manutenzione e aggiornamento delle infrastrutture IT
- Documentare procedure e risoluzioni di problemi per migliorare l’efficienza del supporto tecnico
- Assistere nella gestione della sicurezza informatica e nella protezione dei dati
- Diploma o laurea in Informatica, disciplina affine o esperienza equivalente
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft
- Esperienza con Active Directory e M365
- Familiarità con le reti informatiche, il networking e i dispositivi che le compongono (gradita esperienza su reti OT)
- Esperienza pregressa, anche se breve, in ruoli di helpdesk o assistenza tecnica (gradita conoscenza Jira o altri strumenti di service management)
- Buone capacità di problem-solving e attenzione ai dettagli
- Ottime capacità di apprendimento
- Forte spirito critico ed autocritico
- Capacità analitica
- Ottime capacità comunicative, scritte e verbali, per essere in grado di comunicare efficacemente, sia con personale esterno che interno
- Capacità di assegnare priorità alle attività
- Capacità di lavorare in team
Disponibilità :
Tipologia contratto : Determinato finalizzato alla stabilizzazione
CCNL di riferimento :
Livello proposto e Retribuzione : Livello e RAL variabile secondo esperienza e competenze
- Assicurazione sanitaria
- Palestra Aziendale
- Buono pasto elettronico
- Cellulare aziendale
- Notebook aziendale
- Premio produzione
- Buoni carburante
- Altro eventualmente consentito da normative
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