Sistemista It Junior

ADENTIS Italia; Rovigo; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Follow-up HR e Manager

Ambiente dinamico e internazionale

Zusammenfassung

ADENTIS Italia cerca un Sistemista IT Junior da inserire nel team di Customer Care per fornire supporto infrastrutturale di primo livello, assistenza agli utenti e gestione dell'ambiente IT aziendale. La risorsa collabora con utenti finali, fornitori e team tecnici per risolvere problematiche operative e partecipare ad attività progettuali legate all’infrastruttura IT e al workplace.

Si richiede circa 2 anni di esperienza in ruoli simili, conoscenze di base dei sistemi informatici, familiarità

Qualifikationen

• Esperienza di circa 2 anni in ruoli di supporto IT, help desk o sistemistica di primo livello.
• Conoscenze di base dei sistemi informatici e dell'ambiente IT aziendale.
• Familiarità con il supporto hardware e software delle postazioni utente.
• Conoscenza di strumenti e processi di monitoraggio infrastrutturale.
• Conoscenza di Microsoft Intune e/o VMware, anche a livello operativo di base.
• Buone capacità di troubleshooting e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto diretto con gli utenti.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con interlocutori tecnici e non tecnici.
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Rovigo, dal lunedì al venerdì.

Aufgaben

• Fornire supporto tecnico di primo livello su hardware, software e postazioni di lavoro degli utenti.
• Gestire le richieste di assistenza e le problematiche end-user, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
• Supportare la configurazione, la gestione e la manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Collaborare alle attività di monitoraggio dell'infrastruttura IT e alla gestione delle eventuali anomalie.
• Operare, anche a livello base, con tecnologie quali Microsoft Intune e/o VMware.
• Acquisire e mantenere una conoscenza dell'infrastruttura IT del cliente, contribuendo alla continuità operativa dei servizi.
• Interfacciarsi con fornitori esterni e team tecnici per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche.
• Supportare le attività operative e progettuali in ambito infrastrutturale e workplace.

Kenntnisse

Supporto IT

Risoluzione problemi

Intune

VMware

Lavoro di squadra

Comunicazione

Tools

Microsoft Intune

VMware

Jobbeschreibung

CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Ruolo: Sistemista IT Junior

Modalità: Rovigo ON SITE

IL TUO RUOLO

Siamo alla ricerca di un Sistemista IT Junior da inserire all’interno di un team di Customer Care, con l'obiettivo di fornire supporto infrastrutturale di primo livello, assistenza agli utenti e supporto nella gestione dell'ambiente IT aziendale.

La risorsa collaborerà con utenti finali, fornitori e team tecnici, contribuendo alla risoluzione delle problematiche operative e partecipando, ove necessario, ad attività progettuali legate all'infrastruttura IT e al workplace.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo livello su hardware, software e postazioni di lavoro degli utenti.
• Gestire le richieste di assistenza e le problematiche end-user, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
• Supportare la configurazione, la gestione e la manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Collaborare alle attività di monitoraggio dell'infrastruttura IT e alla gestione delle eventuali anomalie.
• Operare, anche a livello base, con tecnologie quali Microsoft Intune e/o VMware.
• Acquisire e mantenere una conoscenza dell'infrastruttura IT del cliente, contribuendo alla continuità operativa dei servizi.
• Interfacciarsi con fornitori esterni e team tecnici per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche.
• Supportare le attività operative e progettuali in ambito infrastrutturale e workplace.

Requisiti

• Esperienza di circa 2 anni in ruoli di supporto IT, help desk, workplace support o sistemistica di primo livello.
• Conoscenze di base dei sistemi informatici e dell'ambiente IT aziendale.
• Familiarità con il supporto hardware e software delle postazioni utente.
• Conoscenza di strumenti e processi di monitoraggio infrastrutturale.
• Conoscenza di Microsoft Intune e/o VMware, anche a livello operativo di base.
• Buone capacità di troubleshooting e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto diretto con gli utenti.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con interlocutori tecnici e non tecnici.
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Rovigo, dal lunedì al venerdì.

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo indeterminato e/o collaborazione in partita iva.
• Formazione continua su hard e soft skills.
• Follow-up costante con HR e Business Manager.
• Un percorso di crescita chiaro e strutturato in un ambiente innovativo, dinamico e internazionale.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 24.000 EUR e 29.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

The world needs you

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.