Shop Assistant

Engel & Völkers Italia; Milano; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Engel & Völkers Italia cerca un Shop Assistant da inserire nel team della nuova sede a Milano. Il ruolo prevede supporto operativo e commerciale, accoglienza clienti e gestione delle attività quotidiane nello shop, inclusa l’organizzazione e la curatela degli ambienti.

Si richiede esperienza front-office, ottime doti relazionali, networking e conoscenze CRM, con disponibilità full-time in presenza. Lingua inglese professionale è necessaria.

Competenze

• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di front-office commerciale.
• Buone doti relazionali e di negoziazione.
• Abilità nel costruire e mantenere network.
• Ottime capacità organizzative.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici, CRM e piattaforme collaborative.
• Lingua inglese a livello professionale.

Mansioni

• Accogliere i clienti nello shop garantendo un’esperienza piacevole ed esclusiva in ogni fase.
• Coordinare le attività giornaliere nello shop curandone l’efficienza, immagine e gestione di prenotazioni.
• Favorire iniziative di marketing e networking per rafforzare la presenza EV sul territorio.
• Promuovere gli immobili gestiti sui portali, assicurando qualità degli annunci.
• Collaborare con il Sales Director nell’analisi e assegnazione di lead rilevanti.

Conoscenze

Front-office

Negoziazione commerciale

Networking

Organizzazione

CRM

Informatica

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Job Description

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, internazionale e in continua espansione? Se cerchi un'azienda dove Competenza, Esclusività e Passione sono i valori fondamentali del successo, Engel & Völkers ti offre l’opportunità di fare la differenza. Unisciti a noi! Da oltre 45 anni, Engel & Völkers è un’azienda globale leader nel settore dei servizi immobiliari residenziali e commerciali nel segmento premium. Con oltre 16.500 professionisti attivi in più di 1.000 sedi distribuite in 35 Paesi e 5 continenti, rappresentiamo un marchio di riferimento nel Real Estate internazionale. In Italia, il nostro network include 8 Shops per il canale diretto e oltre 100 sedi di franchising, in costante crescita, grazie all’eccellenza del servizio offerto e alla selezione di proprietà esclusive che soddisfano le esigenze di una clientela sempre più sofisticata. Tutti i nostri collaboratori incarnano i valori fondamentali del nostro brand: competenza, esclusività e passione. Ogni giorno, ci impegniamo per offrire un servizio impeccabile, selezionando proprietà uniche e rispondendo alle esigenze di una clientela internazionale esigente.

Per l'espansione del nostro team sales siamo alla ricerca di:

SHOP ASSISTANT (m/f/d)

per la prossima apertura del nuovo shop, che si occuperà di fornire supporto operativo, organizzativo e commerciale al team, curando l’esperienza dei clienti ed il raggiungimento degli obiettivi. Il ruolo prevede una stretta cooperazione con il Sales Director e un supporto costante agli Agenti/ Collaboratori nelle attività di accoglienza clienti e promozione immobili.

Responsabilità principali:

• Accogliere i clienti nello shop garantendo loro una esperienza piacevole ed esclusiva in ogni fase del loro percorso.
• Coordinare le attività giornaliere all’interno dello Shop curandone in particolar modo l’efficienza sia dal punto di vista di immagine e presenza commerciale (apertura - cura degli ambienti - vetrine-ecc..) che da quello organizzativo (prenotazioni sale - smistamento posta - gestione cancelleria -ecc)
• Favorire e supportare iniziative di marketing e networking finalizzate a rinforzare la presenza di EV nel territorio di competenza dello shop.
• Utilizzare i portali immobiliari per la promozione e la visibilità degli immobili in gestione, con particolare attenzione al raggiungimento della massima qualità degli annunci e al rispetto di elevati standard qualitativi.
• Collaborare con il Sales Director nell’analisi, verifica e assegnazione di relevant lead

Requisiti:

• Esperienza di due/tre anni in ruoli di front-office commerciale, preferibilmente maturata nel settore immobiliare
• Spiccate doti relazionali e di negoziazione commerciale
• Abilità nella costruzione e mantenimento di network
• Eccellenti capacità organizzative
• Buona conoscenza nell’utilizzo di strumenti informatici, inclusi software per la produttività, CRM e piattaforme collaborative
• Lingua inglese a livello professionale

La posizione prevede modalità di lavoro completamente in presenza ed un orario di lavoro full-time con distribuzione oraria su 6 giorni dal lunedì al sabato.

Zona di riferimento: Rembrandt (fermata metro Gambara)

People & Culture Team

EV MMC Italia Srl

Corso Vittorio Emanuele II - Roma

Via de' Toschi 4 - Bologna

Lungarno Guicciardini - Firenze