Shop Assistant

Engel & Völkers Italia; Firenze; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Engel & Völkers Italia cerca un Shop Assistant (m/f/d) per la prossima apertura del nuovo shop. Ti occuperai di fornire supporto operativo, organizzativo e commerciale al team, curando l’esperienza dei clienti ed il raggiungimento degli obiettivi.

Il ruolo prevede collaborazione stretta con Area Manager e assistenza agli agenti nelle attività di accoglienza e promozione immobili. Lavoro in presenza, tempo pieno, sei giorni su sei.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza front-office commerciale.
• Buone doti relazionali e di negoziazione.
• Abilità nel costruire e mantenere networking.
• Ottime capacità organizzative.
• Buona conoscenza strumenti informatici, CRM e piattaforme collaborative.
• Inglese a livello professionale.
• Sarà gradita esperienza nel settore immobiliare.

Mansioni

• Accogliere i clienti nello shop offrendo un’esperienza piacevole ed esclusiva.
• Coordinare attività giornaliere all’interno dello shop e gestione interna.
• Supportare iniziative di marketing e networking per la presenza EV.
• Promuovere immobili usando portali e garantire annunci di alta qualità.
• Collaborare con gli Area Manager nella gestione dei lead.

Conoscenze

Front-office commerciale

Relazioni interpersonali

Negoziazione

Organizzazione

CRM

Informatica di base

Inglese professionale

Strumenti

CRM

Software di produttività

Piattaforme collaborative

Descrizione del lavoro

Job Description

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, internazionale e in continua espansione? Se cerchi un'azienda dove Competenza, Esclusività e Passione sono i valori fondamentali del successo, Engel & Völkers ti offre l’opportunità di fare la differenza. Unisciti a noi!

Da oltre 45 anni, Engel & Völkers è un’azienda globale leader nel settore dei servizi immobiliari residenziali e commerciali nel segmento premium. Con oltre 16.500 professionisti attivi in più di 1.000 sedi distribuite in 35 Paesi e 5 continenti, rappresentiamo un marchio di riferimento nel Real Estate internazionale.

In Italia, il nostro network include 8 Shops per il canale diretto e oltre 100 sedi di franchising, in costante crescita, grazie all’eccellenza del servizio offerto e alla selezione di proprietà esclusive che soddisfano le esigenze di una clientela sempre più sofisticata. Tutti i nostri collaboratori incarnano i valori fondamentali del nostro brand: competenza, esclusività e passione. Ogni giorno, ci impegniamo per offrire un servizio impeccabile, selezionando proprietà uniche e rispondendo alle esigenze di una clientela internazionale esigente.

Entrare a far parte del nostro team significa lavorare con standard di eccellenza e contribuire al successo di un marchio riconosciuto a livello mondiale.

Per l'espansione del nostro team sales siamo alla ricerca della figura di:

SHOP ASSISTANT (m/f/d) - per la prossima apertura del nuovo shop,

che si occuperà di fornire supporto operativo, organizzativo e commerciale al team, curando l’esperienza dei clienti ed il raggiungimento degli obiettivi. Il ruolo prevede una stretta cooperazione con gli Area Manager e un supporto costante agli Agenti/ Collaboratori nelle attività di accoglienza clienti e promozione immobili.

Responsabilità principali:

• Accogliere i clienti nello shop garantendo loro una esperienza piacevole ed esclusiva in ogni fase del loro percorso.
• Coordinare le attività giornaliere all’interno dello Shop curandone in particolar modo l’efficienza sia dal punto di vista di immagine e presenza commerciale (apertura - cura degli ambienti - vetrine-ecc..) che da quello organizzativo (prenotazioni sale - smistamento posta - gestione cancelleria -ecc)
• Favorire e supportare iniziative di marketing e networking finalizzate a rinforzare la presenza di EV nel territorio di competenza dello shop.
• Utilizzare i portali immobiliari per la promozione e la visibilità degli immobili in gestione, con particolare attenzione al raggiungimento della massima qualità degli annunci e al rispetto di elevati standard qualitativi.
• Collaborare con gli Area Manager nell’analisi, verifica e assegnazione di relevant lead

Requisiti:

• Esperienza di almeno un anno in ruoli di front-office commerciale, indipendentemente dal settore di provenienza
• Spiccate doti relazionali e di negoziazione commerciale
• Abilità nella costruzione e mantenimento di network
• Eccellenti capacità organizzative
• Buona conoscenza nell’utilizzo di strumenti informatici, inclusi software per la produttività, CRM e piattaforme collaborative
• Lingua inglese a livello professionale
• Sarà gradita una pregressa esperienza nel settore immobiliare

La posizione prevede modalità di lavoro completamente in presenza ed un orario di lavoro full-time con distribuzione oraria su 6 giorni dal lunedì al sabato.

Zona di riferimento: Piazza Oberdan

Candidati oggi stesso per entrare a far parte della nostra storia di successo.

People & Culture Team

EV MMC Italia Srl

Corso Vittorio Emanuele II - Roma

Via de' Toschi 4 - Bologna

Lungarno Guicciardini - Firenze