Servizio clienti - Categoria protetta

JR Italy; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mia Pensione cerca un/una addetto/a al servizio clienti dedicato a garantire assistenza di qualità ai clienti. Il candidato ideale è preciso, organizzato e possiede ottime doti relazionali. Offriamo formazione continua, un tutor personale e opportunità di crescita professionale. Se sei iscritto/a alle categorie protette e cerchi un lavoro full time a Piacenza, inviaci la tua candidatura.

Servizi

Formazione ampia e completa

Tutor personale

Crescita personale e professionale continua

Competenze

• Iscrizione alle categorie protette obbligatorio.
• Disponibilità full time dal lunedì al venerdì.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti.
• Gestione della documentazione necessaria.
• Monitoraggio delle tempistiche di processo.
• Controllo qualità della documentazione.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Ottime capacità organizzative

Precisione

Descrizione del lavoro

Servizio clienti - Categoria protetta, emilia romagna

MiaPensione Srl

emilia romagna, Italy

Sei una persona precisa e organizzata, con ottime doti comunicative? Ti piace lavorare a contatto con i clienti e assicurarti che ogni dettaglio sia gestito con cura?

Allora la nostra opportunità potrebbe fare al caso tuo!

Mia Pensione è un'azienda in costante evoluzione, impegnata ad accompagnare le proprie risorse in un percorso di crescita personale e professionale. Quello che cerchiamo è impegno e ambizione, il resto lo mettiamo a disposizione noi.

Chi siamo

Siamo un team di persone che crescono continuamente e diventano più efficaci in mentalità, collaborazione, coinvolgimento e produttività nella realizzazione della nostra mission comune: migliorare la qualità della vita delle persone, tutelandole dalle ingiustizie e creando un ambiente di lavoro ideale.

Eroghiamo servizi previdenziali: il nostro obiettivo è garantire a ciascun cittadino italiano il miglior trattamento pensionistico fornendo risposte certe e sicure.

Di cosa ti occuperai?

• Accoglienza e assistenza clienti – Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti: li accoglierai con professionalità, offrendo supporto e rispondendo alle loro richieste con attenzione e cortesia.
• Gestione della documentazione – Ti occuperai di contattare i clienti per raccogliere la documentazione necessaria, assicurandoti che sia completa e corretta, seguendo ogni pratica fino alla sua conclusione.
• Monitoraggio delle tempistiche – Verificherai che ogni fase del processo rispetti le scadenze previste, sollecitando i clienti quando necessario.
• Controllo qualità documentazione – Controllerai che tutti i documenti siano aggiornati, completi e conformi ai requisiti richiesti, garantendo così una corretta gestione delle pratiche.

Unirsi al team di Mia Pensione ha diversi vantaggi e benefits:

• Training: il primo periodo in Mia Pensione sarà caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior.
• Tutor personale: viene attribuito un referente che ha la responsabilità di assicurare la rapida e completa assimilazione dei contenuti aziendali e l’evoluzione professionale del/della collega.
• Crescita personale e professionale continua e costante.
• L’inserimento in un team affiatato, giovane e ambizioso: siamo qui per realizzare un progetto comune.
• La possibilità di realizzarti professionalmente, umanamente ed economicamente!

Chi cerchiamo:

Il candidato/la candidata ideale possiede le seguenti caratteristiche:

• Ottime doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico;
• Ottime capacità organizzative, di precisione e gestione efficace del lavoro;
• Iscritto/a alle categorie protette (obbligatorio)
• Disponibilità full time dal lunedì al venerdì.

Sede: Piacenza

Step di selezione:

• Test psicologico – attitudinale online
• Primo colloquio con HR
• Secondo colloquio con Director di funzione

Perché entrare nella nostra squadra?

Impatto economico - sociale: l’obiettivo di Mia Pensione è tutelare i cittadini italiani dalle ingiustizie burocratiche, fornendo loro la migliore consulenza previdenziale.

Crescita personale e professionale: avrai la possibilità di crescere in modo esponenziale, sia come persona che come professionista, grazie ad un percorso di crescita personalizzato, all’affiancamento on the job e ai colloqui settimanali con il tuo tutor responsabile.

Azienda certificata Happy Index At Work: Mia Pensione SRL ha ottenuto il riconoscimento HappyIndexAtWork nell’anno 2024.