Overview
SERVICE TECHNICIAN presso clienti ubicati in BOLOGNA, RAVENNA, FERRARA e zone limitrofe – STILL
STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - è alla ricerca del potenziamento del team assistenza della Filiale Emilia con sede in Valsamoggia (BOLOGNA).
Missione
L / La candidato / a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
Cosa Offriamo
Non specificato in questa descrizione originale; si prega di riferire eventuali dettagli nel testo finale se disponibili.
Responsabilità
- Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulle basi delle richieste ricevute dalla sede centrale.
- Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico : ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica / elettronica e meccanica / idraulica.
- Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio.
- Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise.
- Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti.
- Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team Manager.
- Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate.
- Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.
Requisiti
- Diploma quinquennale o qualifica triennale / quadriennale in ambito tecnico elettronico e / o meccanico.
- Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica.
- Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni.
- Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale.
- Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni.
- Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving.
- Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti.
- Il domicilio nelle zone indicate rappresenta un plus.
Seniority level
Employment type
Job function
Industries
- Industrial Machinery Manufacturing
J-18808-Ljbffr