Service Team Leader

Anton Paar TriTec SA; Alessandria; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Anton Paar TriTec SA, un'azienda multinazionale in crescita, cerca un Service Team Leader per gestire le attività operative nel campo della caratterizzazione dei materiali. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore e ottime capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare alla soddisfazione del cliente. La posizione offre un opportunità di sviluppo professionale in un ambiente orientato ai valori.

Servizi

Ambiente di lavoro orientato ai valori

Formazione e onboarding personalizzati

Assunzione diretta

Vettura aziendale ad uso promiscuo

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni come Field Service Engineer in assistenza tecnica.
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.

Mansioni

• Pianificare le agende di intervento dei Field Service Engineer.
• Gestire contesti complessi e clienti.
• Assicurare un'elevata qualità del servizio.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Comunicazione efficace

Flessibilità operativa

Multitasking

Formazione

Diploma superiore o laurea ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Anton Paar sviluppa, produce e distribuisce strumenti di laboratorio ad alta precisione e offre soluzioni di automazione e robotica su misura.

Il Service Team Leader si occupa della gestione operativa delle attività del team per le linee di prodotto Anton Paar afferenti alla caratterizzazione dei materiali.

Responsabilità :

• Pianificazione delle agende di intervento dei Field Service Engineer per manutenzioni preventive e correttive presso i clienti;
• Monitoraggio e supporto al team per garantire la disponibilità di ricambi e / o strumenti specifici necessari per gli interventi;
• Gestione sul campo delle casistiche complesse;
• Gestione dei clienti;
• Elaborazione delle offerte;
• Assicurare la cura e la soddisfazione del cliente, garantendo un'elevata qualità del servizio;
• Guidare e coordinare il team, orientati al miglioramento continuo.
• Residenza in zona Torino e provincia;
• Diploma superiore o laurea ad indirizzo tecnico;
• Esperienza pregressa di almeno 5 anni come Field Service Engineer in assistenza tecnica;
• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione efficace;
• Competenze di leadership e problem solving;
• Flessibilità operativa, multitasking e affidabilità;
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.

Costituisce titolo preferenziale un'esperienza di assistenza tecnica su strumentazione scientifica da laboratorio.

Offerte e benefits :

• Gruppo multinazionale con una lunga tradizione, solido e in continua espansione;
• Ambiente di lavoro orientato ai valori, promuovendo cooperazione, coinvolgimento, dedizione e responsabilità;
• Formazione e onboarding personalizzati;
• Sviluppo professionale e personale;
• Assunzione diretta;
• Vettura aziendale ad uso promiscuo;
• Stipendio commisurato all'esperienza e competenze del candidato.

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