Service Sales Specialist

J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA; Monza; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore HVAC cerca un Tecnico Aftersales con 3–5 anni di esperienza. La figura si occuperà di manutenzione e riparazione di impianti di media-alta complessità, interfacciandosi con clienti e centri di assistenza. Offriamo un contratto in linea con l'esperienza del candidato.

Competenze

• Esperienza di 3-5 anni in assistenza tecnica su impianti HVAC.
• Ottima autonomia nella gestione degli interventi tecnici in campo.
• Conoscenza delle normative tecniche in ambito HVAC.

Mansioni

• Eseguire interventi di manutenzione e riparazione su impianti HVAC.
• Collaborare con i Centri Assistenza Tecnica esterni.
• Fornire supporto tecnico e redigere report sugli interventi.

Conoscenze

Autonomia

Capacità comunicative

Gestione interventi tecnici

Conoscenza normative di sicurezza

Relazione con il cliente

Formazione

Diploma o laurea tecnica - termotecnico, elettrotecnico o meccatronico

Strumenti

Microsoft Dynamics

Moby

MS Office

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente situata nei pressi di Monza, siamo alla ricerca di un Tecnico Aftersales HVAC.

Responsabilità:

1. Eseguire interventi di manutenzione e riparazione su gruppi frigoriferi, pompe di calore e impianti HVAC di media-alta complessità, in autonomia.
2. Collaborare con i Centri Assistenza Tecnica esterni: affiancamento in campo, supervisione tecnica e verifica della qualità degli interventi.
3. Fornire supporto tecnico ai CAT, garantendo il rispetto delle procedure aziendali e segnalando criticità al Coordinatore Tecnico.
4. Redigere report tecnici e aggiornare la documentazione sugli interventi, utilizzando strumenti digitali aziendali.
5. Gestire la relazione con il cliente in modo professionale, offrendo supporto tecnico e identificando opportunità di miglioramento o nuove esigenze.

Requisiti:

• Diploma o laurea tecnica (preferibilmente in ambito termotecnico, elettrotecnico o meccatronico).
• Esperienza di almeno 3–5 anni in assistenza tecnica su impianti HVAC, con specializzazione in gruppi frigoriferi e pompe di calore.
• Ottima autonomia nella gestione degli interventi tecnici in campo.
• Capacità di interfacciarsi con Centri Assistenza e partner tecnici esterni.
• Buona conoscenza di software gestionali e strumenti digitali (preferibile Microsoft Dynamics, Moby, MS Office).
• Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente.
• Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro e delle normative tecniche in ambito HVAC.
• Patente B e disponibilità a trasferte sul territorio.

Condizioni:

Contratto e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza nel ruolo.