Service Sales Area Manager - Campania

Baxi S.p.A.; Piazzola sul Brenta; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore HVAC cerca un/a Service Area Manager per gestire e ottimizzare la rete di assistenza tecnica nella zona di Piazzola sul Brenta. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nel settore, una Laurea o diploma tecnico, e una solida conoscenza dei prodotti HVAC. Questa posizione offre l'opportunità di contribuire a un futuro sostenibile in un ambiente dinamico e innovativo.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili.
• Capacità analitiche e dimestichezza con MS Office.
• Eccellenti doti relazionali e capacità di gestire situazioni complesse.

Mansioni

• Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita.
• Coordinamento della rete dei Centri Assistenza Tecnica.
• Formazione e promozione prodotto.

Conoscenze

Conoscenza di prodotti HVAC

Capacità analitiche

Doti relazionali

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea o diploma tecnico

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Service Area Manager

BAXI SPA, azienda leader nel settore HVAC con sede a Bassano del Grappa (VI), cerca un/una Service Area Manager. La nostra azienda, parte del gruppo BDR Thermea, vanta una storia di quasi 100 anni e un impegno costante verso l'innovazione, la sostenibilità e la qualità dei servizi.

In questa posizione, sarai responsabile della gestione della rete di assistenza tecnica autorizzata nella tua area di competenza, con l'obiettivo di garantire un servizio post-vendita di eccellenza, fidelizzare i clienti e contribuire agli obiettivi di vendita di ricambi e servizi.

Ti unirai alla Direzione Service, riportando direttamente al Service Manager Italia, collaborando con i team Commerciale, Marketing e i centri assistenza tecnica in un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Le attività principali includono:

1. Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita;
2. Coordinamento della rete dei Centri Assistenza Tecnica;
3. Formazione, promozione prodotto e campagne di marketing congiunte;
4. Audit periodici presso i Centri Assistenza Tecnica;
5. Interventi tecnici in campo per problematiche complesse;
6. Monitoraggio dei KPI e azioni correttive per il miglioramento continuo.

Requisiti richiesti:

• Laurea o diploma tecnico;
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in aziende strutturate;
• Conoscenza approfondita di prodotti HVAC;
• Capacità analitiche e dimestichezza con MS Office;
• Eccellenti doti relazionali: leadership, ascolto attivo, empatia, comunicazione efficace;
• Forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse;
• Il possesso del Patentino F-Gas sarà considerato un plus.

Se sei motivato a contribuire a un futuro sostenibile e a far parte di un'azienda innovativa, questa è l'opportunità che fa per te!