SERVICE MANAGER - MACCHINARI INDUSTRIA COSMETICA

Wyser S.r.l. A Socio Unico; Cremona; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore macchinari cerca un SERVICE MANAGER per coordinare l'assistenza tecnica post-vendita e gestire un team di tecnici. Richiesta esperienza di almeno 5 anni e laurea in ingegneria. Offerta di contratto indeterminato con RAL commisurata all'esperienza. Sede in Provincia di Cremona.

Servizi

Contratto indeterminato

MBO

Benefit

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore macchinari industriali.
• Preferibile laurea in ingegneria.
• Disponibilità a viaggiare a livello internazionale.

Mansioni

• Coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita a livello globale.
• Gestire un team di tecnici service.
• Monitorare KPI di servizio e sviluppare strategie di miglioramento continuo.

Conoscenze

Capacità organizzative

Leadership

Problem solving

Conoscenza fluente dell'inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Formazione

Laurea in ingegneria

Descrizione del lavoro

Per realtà multinazionale all’avanguardia nella progettazione e produzione di macchinari ad alta tecnologia per l’industria cosmetica. A fronte di un pensionamento cerchiamo un/una:

SERVICE MANAGER - MACCHINARI INDUSTRIA COSMETICA

Attività:

• Coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita a livello globale.
• Gestire un team di tecnici service e supportarne la crescita professionale.
• Monitorare KPI di servizio (tempi di risposta, soddisfazione cliente, efficienza interventi).
• Collaborare con i reparti R&D e produzione per la risoluzione di problematiche tecniche ricorrenti.
• Sviluppare strategie di miglioramento continuo del servizio e dei processi di assistenza.
• Gestire contratti di manutenzione, ricambi e servizi a valore aggiunto.

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore macchinari industriali, preferibilmente cosmetico, farmaceutico o alimentare.
• Preferibile Laurea in ingegneria
• Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving.
• Conoscenza fluente dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Disponibilità a viaggiare a livello internazionale.

Offerta

• Contratto indeterminato, Livello Quadro
• RAL commisurata ad esperienza
• MBO e benefit

Sede: Provincia di Cremona (CR)

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:https://it.wyser-search.com/privacy-policy/informativa-candidati/(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)