Service & Maintenance Technician

IMCD Deutschland GmbH & Co KG; Plasencia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cerca un Maintenance Technician per supportare la manutenzione e l'assistenza post-vendita degli strumenti di laboratorio. Il candidato ideale avrà un diploma elettrotecnico e un'esperienza significativa nel settore. Sarà responsabile della gestione tecnica e commerciale dei clienti, contribuendo a garantire un'alta qualità del servizio e collaborando strettamente con il team di vendite.

Competenze

• Un'esperienza minima di 1 anno in un ruolo analogo è preferita.
• Conoscenza delle lingue italiana e inglese richiesta.
• Capacità di lavorare bene con il team.

Mansioni

• Gestire la manutenzione e l’assistenza post-vendita di strumenti da laboratorio.
• Condurre assistenza tecnica e manutenzione per clienti.
• Collaborare con i Sales Manager e gestire i contratti di manutenzione.

Conoscenze

Affidabilità

Lavoro di squadra

Proattività

Formazione

Diploma elettrotecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Atutto il personale di IMCD Italia sono richieste onestà, trasparenza, rispetto verso i colleghi, senso di responsabilità ed una scrupolosa attenzione agli aspetti finanziari e tecnici che circoscrivono il proprio ruolo. Ognuno è chiamato ad agire responsabilmente e con spirito imprenditoriale nel proprio operato quotidiano in linea con le direttive aziendali. La proattività, il dinamismo, l’interesse nei confronti dei trend innovativi sociali e tecnologici e lo spirito di iniziativa, esercitato nei limiti della posizione che si ricopre, sono considerati pilastri per il successo professionale e societario.

Assistere i clienti nella manutenzione post vendita degli strumenti venduti dalla BU.

Responsabilità

Gestire la manutenzione e l’assistenza post vendita di strumenti da laboratorio venduti dalla BU.

Mansioni

• Visitare i clienti per condurre l’assistenza tecnica e la manutenzione di strumenti da laboratorio che ricadono sotto la gestione della BU.
• Preparare ed inviare offerte per riparazioni ed assistenza.
• Promuovere e gestire correttamente i contratti di manutenzione e di offerta di assistenza tecnica.
• Lavorare in sinergia con i Sales Manager della propria BU nel promuovere gli strumenti della gamma della BU presso i clienti.
• Gestire i rapporti con i corrispondenti tecnici delle case mandanti.
• Mantenere rapporti tecnico-commerciali continuativi con i clienti.
• Controllare le scorte dei pezzi di ricambio necessarie per l’assistenza tecnica.
• Collaborare con i Commercial Assistant e con tutte le funzioni aziendali coinvolte nei rapporti tecnico-commerciali dei clienti assegnati.

Capacità personali e manageriali

Il Service & Maintenance Assistant è chiamato a raggiungere i risultati sostanzialmente attraverso il proprio operato, seppur in collaborazione con tutte le funzioni aziendali. Si richiede massima qualità del lavoro svolto, puntualità nelle consegne, affidabilità e capacità di lavorare bene con i componenti del proprio team.

Linee di riporto dirette

• Titolo di studio : diploma elettrotecnico.
• Esperienza lavorativa e formazione : idealmente si richiede un’esperienza minima di 1 anno in un ruolo analogo.
• Lingua : italiano, inglese.
• Altro : pacchetto Office, sistemi ERP, CRM.

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Maintenance Technician • piacenza, Italia