SERVICE LEADER TECNICO

Schindler Italia; Imperia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Schindler Italia cerca un Service Leader Tecnico per gestire il servizio di conduzione degli elevatori nell'area della Riviera di Ponente. Responsabile della squadra di tecnici, dovrà raggiungere obiettivi di qualità e fatturato, assicurando la soddisfazione del cliente e la corretta esecuzione degli interventi. Richiesta esperienza nel settore ascensoristico e buona conoscenza delle lingue.

Competenze

• Almeno 3-5 anni di esperienza nel reparto tecnico, preferibilmente ascensoristico.

Mansioni

• Organizzare e supervisionare l'attività dei tecnici manutentori.
• Condurre controlli sui impianti per verifica standard.
• Gestire la risoluzione delle problematiche sugli impianti.

Conoscenze

Gestione del team

Competenze informatiche

Organizzazione

Gestione del tempo

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola media superiore o laurea, preferibilmente tecnico

Descrizione del lavoro

In Italia Schindler S.p.A. opera dal 1948. Conta circa 1.500 dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali. Inoltre, attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht nel mondo.

SERVICE LEADER TECNICO - area di competenza LIGURIA RIVIERA DI PONENTE (Savona, Albenga, Imperia, Sanremo)

Descrizione generale del ruolo:

Il Service Leader Tecnico è responsabile del servizio di conduzione degli elevatori assegnati nel territorio di competenza, gestendo direttamente la squadra di tecnici manutentori. Ha il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza.

Principali Attività: gestione dei tecnici, del servizio e del fatturato del proprio team.

• Organizzare e supervisionare l’attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione;
• Supervisionare e dare riscontro ai tecnici sulla quantità e la qualità del lavoro da loro svolto;
• Condurre settimanalmente dei controlli a campione sugli impianti e sull'attività dei tecnici, volti ad assicurare la corretta esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard aziendali e verificando il grado di soddisfazione dei clienti;
• Gestire tramite i tecnici della propria squadra la risoluzione delle problematiche sugli impianti;
• Organizzare ed assicurare il corretto svolgimento delle attività di riparazioni e piccole modernizzazioni sugli elevatori della propria area di competenza nel rispetto delle tempistiche e dei costi stimati;
• Assicurare la conformità con le procedure Sicurezza ed il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici;
• Supportare il collega service leader commerciale nella redazione di offerte di riparazione e modernizzazione di elevatori della propria zona di competenza, fornendogli tutte le informazioni tecniche necessarie (durata e logistica dei lavori, ecc.);
• Supportare l’area sales dedicata al proprio settore, fornendole le eventuali informazioni tecniche utili all'avanzamento delle proprie attività (indicazione del personale impiegato in determinate lavorazioni, informazioni da comunicare al cliente, ecc.);
• Scrivere al cliente eventuali relazioni tecniche su problematiche riscontrate, attività eseguite o lavori da pianificare.

I requisiti:

• Diploma di scuola media superiore o laurea, preferibilmente ad indirizzo tecnico;
• Almeno 3 o 5 anni di esperienza nel reparto tecnico di aziende strutturate meglio se in un settore ascensoristico;
• Buone competenze informatiche, del pacchetto MS Office;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di organizzazione e time management;

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Schindler S.p.A

[e-mail]

w.schindler.it

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati