Service Engineer

JR Italy; Firenze; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda metalmeccanica cerca un Service Engineer per il team After Sales. Sarà responsabile della gestione post-vendita in mercati esteri e fornirà supporto tecnico. Si richiede un diploma/meglio ancora una laurea in ingegneria, oltre a competenze linguistiche e capacità di formazione tecnica.

Competenze

• Background tecnico richiesto.
• Competenze linguistiche desiderate (seconda lingua è un plus).
• Disponibilità per trasferte internazionali.

Mansioni

• Gestire le attività post-vendita con distributori esteri.
• Fornire supporto tecnico e monitorare parti di ricambio.
• Condurre programmi di formazione tecnica.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Predisposizione al public speaking

Proattività

Orientamento alla qualità del servizio

Formazione

Diploma meccanico o laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda metalmeccanica di Scarperia e San Piero, un/a Service Engineer.
Il/La candidato/a individuato/a sarà inserito/a all'interno del team After Sales e si occuperà di:
• Gestire in modo proattivo le attività post-vendita per alcuni mercati esteri, collaborando
quotidianamente con i referenti tecnici dei distributori locali.
• Garantire che ogni distributore offra un servizio tecnico adeguato, mantenendolo aggiornato
su prodotti e problematiche tecniche.
• Monitorare la presenza di parti di ricambio nei paesi di competenza.
• Sviluppare e condurre programmi di formazione tecnica su utilizzo, manutenzione e
funzionamento delle macchine, sia in sede sia presso il cliente.
• Fornire supporto tecnico diretto, sia da remoto che sul posto, per l'analisi e la risoluzione delle
problematiche.
• Collaborare con i team interni per la gestione di non conformità e il miglioramento continuo
dei prodotti.
• Contribuire alla realizzazione di documentazione tecnica.
Requisiti:
• Background tecnico (preferibilmente Diploma meccanico e/o laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica).
• Conoscenza fluente della lingue inglese; la conoscenza di una seconda lingua (es. spagnolo,
francese, tedesco, cinese o giapponese) sarà considerata un plus.
• Naturale predisposizione al public speaking e alla formazione tecnica.
• Proattività, autonomia e forte orientamento alla qualità del servizio e alla
soddisfazione del cliente.
• Disponibilità a effettuare trasferte internazionali per circa 40–60 giorni all'anno.
L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8.30-17.30 con un'ora di pausa pranzo.
Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione e inquadramento saranno valutati sulla base dell'effettiva seniority del candidato/a.
Data inizio prevista: 09/07/2025
Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio
Città: Scarperia E San Piero (Firenze)
Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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