SERVICE DIRECTOR

Wyser S.r.l. A Socio Unico; Padova; In loco; EUR 50.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica leader a livello internazionale cerca un Service Director per coordinare il dipartimento service e migliorare i processi. Questa posizione richiede forti capacità di leadership e gestione, con un focus sull'efficienza e la soddisfazione del cliente. Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria meccanica e pregressa esperienza in ruoli simili. Un'opportunità stimolante per contribuire a un'organizzazione innovativa e in crescita, dove il lavoro di squadra e le performance di alto livello sono valorizzati.

Competenze

• Esperienza pregressa come Responsabile del Service o della Produzione.
• Capacità di gestire e motivare il personale.

Mansioni

• Coordinare persone e migliorare i processi del dipartimento service.
• Gestire attività di assistenza tecnica ai clienti.

Conoscenze

Gestione del servizio

Leadership

Problem solving

Pianificazione

Comunicazione

Formazione

Laurea in Ingegneria Meccanica

Descrizione del lavoro

Importante Azienda metalmeccanica leader a livello internazionale nella progettazione e realizzazione di macchine complesse, caratterizzate da elevata tecnologia ed innovazione, ci ha incaricati di ricercare:

SERVICE DIRECTOR

che si occuperà, da un punto di vista gestionale/organizzativo, di coordinare le persone e migliorare i processi del dipartimento service. È responsabile della gestione di tutte le attività di assistenza tecnica ai clienti, assicurando il servizio in termini di efficienza, redditività e customer satisfaction. Tramite risorse intermedie, gestisce e coordina la realizzazione operativa dei programmi assegnati ai tecnici interni ed esterni, sviluppando un’organizzazione che enfatizzi il lavoro di gruppo e le performance di alto livello. Il ruolo prevede inoltre attività di supporto tecnico-commerciale e incontri presso i clienti.

Requisiti Richiesti

• Laurea in Ingegneria Meccanica o formazione equipollente.
• Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata come Responsabile del Service o come Responsabile della Produzione, provenendo da aziende produttrici di macchine e impianti complessi su commessa, con strutture articolate e complesse.
• Il profilo ideale possiede forte attitudine organizzativa e ottime capacità gestionali, con una forte propensione alla pianificazione.
• Si richiede autorevolezza e leadership organizzativa, buone capacità di comunicazione che permettano di instaurare un’efficace interazione con soggetti a tutti i livelli funzionali (collaboratori, responsabili di funzione, management e governance), capacità di gestire, guidare e motivare il personale, lavorare per obiettivi e problem solving.

Sede di lavoro: Veneto Orientale

Wyser è il brand globale dedicato alla ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.wyser-search.com/privacy-policy/informativa-candidati/ (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)