Service Desk Operator (Cat. Prot. art 1 L.68 / 99)

Tinexta Visura; Mentana; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nei servizi di digital trust è alla ricerca di un Service Desk Operator per fornire supporto tecnico ai clienti. Il candidato ideale servirà come punto di contatto per l'assistenza clienti, gestendo le richieste tramite vari canali. È necessaria esperienza in ruoli simili e una buona conoscenza di Microsoft e Office. L'inclusività è un valore fondamentale per l'azienda.

Servizi

Ambiente di lavoro inclusivo

Pari opportunità per tutti i candidati

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo simile.
• Precisione, puntualità, flessibilità, autonomia.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza tramite telefono, email e sistema ticketing.
• Fornire supporto tecnico-contabile ai clienti.
• Installare e configurare software presso i clienti.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft

Problem solving

Capacità di ascolto

Lavoro in team

Formazione

Diploma di Ragioneria

Laurea in materie economiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Posizione: Service Desk Operator (Cat. Prot. art 1 L.68 / 99)

Tixtenta Visura, leader nei servizi di digital trust e visure telematiche, è alla ricerca di un Service Desk Operator dedicato al supporto clienti, con particolare attenzione alle esigenze di assistenza tecnica e contabile.

Principali responsabilità:

1. Rispondere alle richieste di assistenza tramite telefono, email e sistema ticketing.
2. Fornire supporto tecnico-contabile ai clienti.
3. Installare e configurare software presso i clienti.
4. Svolgere attività di back office e data entry.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa in ruolo simile.
• Diploma di Ragioneria o Laurea in materie economiche.
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e del Pacchetto Office.
• Precisione, puntualità, flessibilità, capacità di lavorare in team e autonomia.
• Buona capacità di ascolto, problem solving e gestione del tempo.

Si valorizza l'inclusività e la diversità. La società garantisce pari opportunità e un ambiente di lavoro inclusivo, anche per candidati con DSA, riconosciuto come Dyslexia Friendly Company dall'Associazione Italiana Dislessia.