Service Desk Impiegato Per Supporto Informatico

Skynet Technology; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Skynet Technology, un'azienda leader nel settore, cerca un Service Desk per la sua sede di Napoli. Il candidato si occuperà di supportare clienti nel settore del lusso e alta moda, affrontando le loro problematiche e collaborando in un ambiente dinamico. Offriamo un contratto a tempo pieno e benefici come la mensa aziendale e il parcheggio gratuito.

Servizi

Computer aziendale

Distributori automatici di snack e bevande

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Sostegno allo sviluppo professionale

Competenze

• Fluente in ungherese e inglese, con conoscenza di un'altra lingua europea.
• Competenze informatiche di base richieste.
• Esperienza pregressa nel ruolo è considerata un plus.

Mansioni

• Comprendere le esigenze del cliente e risolvere le problematiche.
• Organizzare piani di lavoro e trovare soluzioni efficaci.

Conoscenze

Problem solving

Capacità di relazionarsi con le persone

Resistenza allo stress

Buone capacità di ascolto

Precisione e organizzazione

Predisposizione al lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Gmail

Sistemi operativi Windows e Mac

Programmi di videoconferenza

Descrizione del lavoro

Skynet Technology SPA è un'azienda specializzata in servizi di supporto a livello internazionale, con negozi, magazzini e branch office distribuiti in tutto il mondo.

Per espansione della sede di Napoli, zona portuale, stiamo cercando un nuovo talento da inserire nel team come Service Desk. La risorsa entrerà in contatto con brand di lusso, negozi di alta moda e altri clienti, supportandoli nelle attività quotidiane. Le sue mansioni principali saranno comprendere le esigenze del cliente, supportarlo e risolvere le problematiche.

Il candidato selezionato farà parte di un contesto dinamico, con possibilità di apprendere le principali attività del Service Desk, tra cui:

• Comprendere il problema;
• Trovare soluzioni efficaci;
• Organizzare il piano di lavoro;
• Gestire fluentemente la lingua UNGHERESE e INGLESE;
• Conoscere un'altra lingua europea (francese, tedesco, spagnolo, portoghese, ecc.);
• Avere competenze di base nell'informatica (pacchetto Office, Gmail, sistemi operativi Windows e Mac, programmi di videoconferenza come Skype, Google Meet);
• Problem solving;
• Capacità di relazionarsi con le persone;
• Resistenza allo stress;
• Buone capacità di ascolto;
• Precisione e organizzazione;
• Predisposizione al lavoro di squadra;
• Residenza nelle vicinanze dell'azienda.

Verranno considerati un plus:

• Conoscenza di altre lingue;
• Competenze informatiche più approfondite;
• Esperienza pregressa nel ruolo.

Valuteremo candidati in linea con le caratteristiche sopra descritte.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €500,00 - €1.400,00 al mese

• Computer aziendale;
• Distributori automatici di snack e bevande;
• Mensa aziendale;
• Parcheggio gratuito;
• Sostegno allo sviluppo professionale;
• Lavoro dal lunedì al venerdì;
• Turno diurno e notturno.

Compensi aggiuntivi:

• Commissioni;
• Maggiorazioni per lavoro festivo e notturno;
• Premio di produzione;
• Quattordicesima e tredicesima mensilità.