Service Desk Analyst – Offerta di Lavoro – Napoli

lavoro.pcacademy.it - jobboard; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le Proconsul Group S.r.l. recherche un Analyste Service Desk pour intégrer son équipe à Naples. Vous serez responsable de la résolution des tickets et de la gestion des systèmes informatiques. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel, de formation continue et la possibilité de travailler sur plusieurs projets technologiques. Nous recherchons une personne motivée, autonome et ayant une bonne connaissance de l'anglais.

Servizi

Formation continue

Certifications à charge de l'entreprise

Primes de production

Competenze

• Motivé, capable d'accepter de nouveaux défis.
• Dynamique avec la volonté d'apprendre.
• Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.

Mansioni

• Travailler sur des projets avec un contenu technologique élevé.
• Résoudre des tickets via ServiceNow.
• Collaborer en équipe sur des projets de longue durée.

Conoscenze

Connaissance d'Office

Excel avancé

Active Directory

Office 365

Connaissance réseaux

Microsoft Azure AD

Intune

ServiceNow

ITIL V.4

Compétences en Cloud

Compétences en Cloud Native

Connaissance de l'anglais

Descrizione del lavoro

Service Desk Analyst – Offerta di Lavoro – Napoli

L’azienda Proconsul Group S.r.l. , operante da annisu tutto il territorio nazionale nel settore dell’Information and Communication Technology, ha contattatoPC Academy in quanto alla ricerca di figure da inserire nel proprio organico come

Competenze Richieste:

• Ottima conoscenza di Office (conoscenza avanzata di Excel), MS Visio, Active Directory, Office 365
• Buona conoscenza dei sistemi operativi client Windows V.10 e 11
• Conoscenza di base degli ambienti di rete
• Conoscenza di Microsoft Azure AD e Intune
• Buona competenze nell’utilizzo della piattaforma ServiceNow per la risoluzione dei ticket
• Gradita conoscenza di ITIL V. 4 Best Practices, soluzioni Cloud, Cloud Native

Necessaria, inoltre, la conoscenza della lingua Inglese

Profilo ricercato:

• Persona motivata in grado di accettare nuove sfide
• Dinamica con voglia di imparare
• Capacità di analisi , sintesi e di problem solving
• Abilità di lavorare sia in team che in autonomia
• Possibilità di lavorare su progetti di lunga visibilità.
• Avrai la possibilità di lavorare su più progetti con alto contenuto tecnologico
• Crescita professionale
• Costanti corsi di aggiornamento
• Certificazioni a carico dell’azienda
• Premi produzione ed incentivi su risultati

Modalità di lavoro/Sede di Lavoro: in presenza a Napoli

L’inquadramento contrattuale proposto e la retribuzione saranno equiparati alle effettive competenze.

Qualora interessati a questa offerta, vi invitiamo ad inviare Vostro CV aggiornato e dettagliato a:[e-mail] , indicando nell’oggetto della mail come riferimento: SD_Napoli.
N.B.: Verranno presi in considerazione solo i CV in cui sono indicate espressamente le informazioni su residenza, domicilio, data, luogo di nascita e dichiarazione di veridicità dei dati inseriti.

ll presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.