Service Delivery Specialist - INDUSTRY

ALTEN Italia; Gardone Val Trompia; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Job summary

ALTEN Italia sta cercando una figura di Service Delivery per implementare e mantenere i servizi IT a supporto delle operations in un contesto industriale.

Riporterai al Service Delivery Manager e sarai punto di riferimento per rete, server e sicurezza del sito, gestendo problemi, configurazioni di rete TCP/IP, VLAN e DHCP, e documentando gli asset.

Qualifications

• Minimo 1 anno di esperienza in ruoli simili.
• Gestione e configurazione di apparati di rete (switch, router, firewall, access point).
• Conoscenze pratiche di VMware e architetture hardware (cluster, sistemi virtuali).
• Gestione, monitoraggio e diagnostica di server.

Responsibilities

• Gestione, monitoraggio e risoluzione delle problematiche su rete aziendale e server fisici/virtuali.
• Configurazione e manutenzione di servizi di rete (TCP/IP, VLAN, DHCP) e cablaggi strutturati.
• Implementazione e mantenimento di politiche di sicurezza e compliance aziendale.
• Introduzione di nuovi servizi IT e documentazione degli asset di rete locale.
• Garanzia di disponibilità ed efficienza delle infrastrutture IT.

Skills

Rete aziendale

Server fisici/virtuali

TCP/IP

VLAN

DHCP

Sicurezza di rete

Inglese (lingua)

Problem solving

Tools

VMware

Sistemi operativi Microsoft

Ethernet CAT5/6

Job description

ALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.

Nato più di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN si è affermato come leader mondiale nell’ingegneria e nei Servizi IT e leader Europeo per la consulenza nell'industria Life Sciences.

Lavoriamo con attori chiave nei settori: Aeronautico &Spaziale, della Difesa & Navale, della Sicurezza, Automobilistico, Ferroviario, dell’Energia, del Life Sciences, Finanziario, del Retail e dei Servizi.

Con un fatturato di oltre 4.069 miliardi di euro, abbiamo attualmente più di 57.400 collaboratori in tutto il mondo. In Italia siamo presenti in 12 città lungo tutto il territorio nazionale: Torino, Milano, Gallarate, Brescia, Genova, Modena, Maranello, Bologna, Firenze, Roma, Napoli e Bari.

Di cosa ti occuperai:

Per un’importante realtà industriale cerchiamo una figura di Service Delivery che implementi e mantenga i servizi IT a supporto delle operations. Riporterai al Service Delivery Manager e sarai il punto di riferimento per la rete, i server e la sicurezza del sito.

In particolare ti occuperai:

• Gestione, monitoraggio e risoluzione delle problematiche su rete aziendale (switch, router, firewall, access point) e server fisici/virtuali (VMware).
• Configurazione e manutenzione di servizi di rete (TCP/IP, VLAN, DHCP) e cablaggi strutturati (Ethernet CAT5/6).
• Implementazione e mantenimento delle politiche di sicurezza (Security Posture) e compliance aziendale.
• Introduzione di nuovi servizi IT e documentazione degli asset connessi alla rete locale.
• Garanzia di disponibilità, efficienza, flessibilità e scalabilità delle infrastrutture IT.
• Minimo 1 anno di esperienza in ruoli simili, con competenze approfondite nella gestione e configurazione di apparati di rete (switch, router, firewall, access point).
• Esperienza con cablaggi strutturati Ethernet CAT5/6.
• Conoscenza pratica di VMware e architetture hardware (cluster, sistemi virtuali).
• Gestione, monitoraggio e diagnostica di server.
• Competenze su protocollo TCP/IP, VLAN, DHCP e sistemistica di sistemi operativi Microsoft (Server & Client).
• Conoscenze di sicurezza delle reti, sistemi e applicazioni.
• Capacità di problem solving e documentazione tecnica.
• Conoscenza tecnica della lingua inglese.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 28.000 EUR e 31.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato da ALTEN.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.

Il ruolo include l’applicazione dei principi di sicurezza delle informazioni e il rispetto delle policy aziendali. Prevede la gestione sicura di credenziali e strumenti, il riconoscimento di minacce come il phishing e la segnalazione di eventuali incidenti. È prevista formazione per supportare queste attività.

Crediamo che la tecnologia abbia un grande potenziale per migliorare il nostro futuro, per questo ricerchiamo talenti che siano motivati a costruire oggi il mondo di domani. Con il nostro portfolio clienti e i diversi progetti di R&D attivi, in ALTEN avrai modo di lavorare su progetti all'avanguardia. La nostra Technical Direction ti accompagnerà e indirizzerà durante il tuo percorso. Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi e di confrontarti con esperti del settore per ampliare sempre più le tue conoscenze. Potrai unire le tue passioni e metterti in gioco professionalmente. Accetti la sfida?

Ci impegniamo a favorire un ambiente di lavoro sereno e collaborativo organizzando attività di team building, iniziative di aggregazione, eventi sportivi, per conoscerci meglio e condividere momenti insieme. Il successo di un gruppo si fonda sulla cooperazione e condivisione reciproca del sapere e degli interessi.

In ALTEN troverai corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze sia tecnologiche, sia linguistiche! Tramite ALTEN Academy potrai ottenere certificazioni con alcuni dei più importanti schemi internazionali come IREB®, ISTQB® e altri. Attraverso Aula Streaming, invece, avrai accesso a corsi di formazione più trasversali relativi a soft skills e potrai scegliere tra 12 corsi di lingua straniera.

Crediamo che la tecnologia sia a supporto dello sviluppo sociale e della tutela ambientale. Oltre a collaborare a progetti che mirano alla sostenibilità, ci impegniamo a sostenere le cause che più abbiamo a cuore, avendo collaborato e collaborando, tra gli altri, con AISM, AIRC, LILT, Save the Children, Treedom, This Unique. Valorizziamo l'unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità all'interno della nostra azienda, fornendo loro gli strumenti per esprimere al massimo il proprio potenziale. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti di crescita personale e aziendale più ampi. Promuoviamo l'inserimento e l'integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99.

ALTEN opera nel rispetto dei principi di diversità, equità ed inclusione, che alimentano i nostri valori. ALTEN ha l’obiettivo di abbattere ogni barriera e pregiudizio, garantendo un ambiente di lavoro accessibile ed accogliente, valutando candidature indipendentemente da genere, etnia, disabilità (artt. 1 e 18, legge 68/99), età, orientamento sessuale, religione, stato civile, convinzioni personali e politiche, appartenenza ad organizzazioni sindacali, responsabilità familiari e back-ground socio-economico.