Service Contract Manager

TN Italy; Italia; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa multinazionale nel settore dell'automazione industriale sta cercando un Service Contract Manager per guidare e ottimizzare le operazioni di service. In questa posizione, sarai responsabile della pianificazione delle attività, della gestione delle risorse e del monitoraggio dei KPI. Con un focus sulla leadership e sulla gestione delle relazioni con i clienti, avrai l'opportunità di apportare miglioramenti continui e gestire progetti di revisione impianti. Se sei un professionista motivato con una solida esperienza in contesti multinazionali e una buona conoscenza dell'inglese, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• 3+ anni di esperienza in contesti multinazionali.
• Ottime capacità di gestione e leadership.

Mansioni

• Pianificare e gestire attività di service e risorse.
• Monitorare processi di service e proporre miglioramenti.

Conoscenze

Gestione delle risorse

Leadership

Gestione dei clienti

Analisi KPI

Inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale

Laurea in Economia

Strumenti

CMMS

Tool di pricing

CAP8

Touchpoint

Descrizione del lavoro

La risorsa, riportando direttamente al Country Manager, si occuperà delle seguenti funzioni:

-Pianificare le attività previste nei contratti di service

-Gestire le risorse addette allo svolgimento delle attività di service;

-Rilevare e definire se necessario i KPI dei contratti;

-Gestire le relazione con i clienti;

-Gestire gli approvvigionamento dei ricambi;

-Monitorare i processi di service e proporre misure atte al miglioramento continuo;

-Gestire i progetti di revisione impianti;

-Utilizzare e aggiornare il CMMS (Computerized Maintenance Management System) così come altri applicativi informatici aziendali;

-Utilizzare e aggiornare tool di pricing e di contatto CAP8 & Touchpoint

-Controllo Latest Estimate

Sono considerati requisiti essenziali:

-Laurea in Ingegneria Gestionale/Economia

-Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in contesti multinazionali

-Ottime capacità gestionali/Leadership

-Ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.

Retribuzione ed inquadramento verranno discussi in sede di colloquio.

Sede di lavoro: Provincia di Varese (VA).

Per Multinazionale Settore Automazione Industriale stiamo cercando un SERVICE CONTRACT MANAGER.