Service Back Office

Buscojobs; Veneto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda multinazionale cerca un professionista per il ruolo di Service Back Office. Questa posizione offre l'opportunità di gestire le relazioni con i clienti, assicurando la loro soddisfazione attraverso un'efficace gestione amministrativa e commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service e nella gestione di contratti, con una solida conoscenza di SAP e delle pratiche di fatturazione. Se sei dinamico, metodico e possiedi ottime capacità comunicative, questa è l'opportunità perfetta per te.

Competenze

• Esperienza in customer service e gestione contratti.
• Conoscenza di SAP e buone capacità comunicative.

Mansioni

• Gestione amministrativa e commerciale del rapporto con il cliente.
• Emissione di fatture e gestione contratti di service.

Conoscenze

Gestione contratti di service

Fatturazione

Comunicazione

Gestione ordini di acquisto

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma in materie economiche

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Filiale di Bologna Calda, ricerca per importante azienda multinazionale di Crespellano, una figura di SERVICE BACK OFFICE. La risorsa, a diretto riporto del Service Team Manager, si occuperà della gestione amministrativa e commerciale del rapporto con il cliente, garantendo la piena soddisfazione del cliente.

Responsabilità e attività principali:

1. Gestione contratti di service e piani di manutenzione in SAP
2. Restituzione di feedback amministrativi ai clienti
3. Emissione di fatture e note di credito
4. Chiusura, consuntivazione e fatturazione dei rapporti di lavoro dei tecnici esterni
5. Gestione ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
6. Creazione e aggiornamento delle anagrafiche di prodotti e clienti
7. Comunicazione tempestiva al Service Team Manager delle richieste dei clienti
8. Gestione della manutenzione e della messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina
9. Attività varie di back office

Requisiti:

• Diploma in materie economiche o affini
• Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
• Conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
• Nozioni di base di contabilità e fatturazione
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Capacità di gestione flessibile delle attività
• Dinamicità, approccio metodico, ottime capacità comunicative e relazionali

Note:

La ricerca è aperta anche ai candidati iscritti alle liste delle categorie protette (L.68 / 99).

Luogo di lavoro:

Crespellano