Service Back Office

JR Italy; Bologna; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale cerca un professionista per il ruolo di Service Back Office. Questa posizione offre l'opportunità di gestire le relazioni con i clienti, garantendo la loro soddisfazione attraverso una gestione amministrativa e commerciale efficace. Le responsabilità includono la gestione di contratti in SAP, l'emissione di fatture e la comunicazione con il team di servizio. Se hai esperienza nel customer service e una buona conoscenza di SAP e della lingua inglese, questa è l'occasione perfetta per te. Un ambiente dinamico e stimolante ti aspetta!

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in customer service e gestione contratti.
• Conoscenza di SAP e basi di contabilità.

Mansioni

• Gestione contratti service e piani di manutenzione in SAP.
• Emissione di fatture e gestione ordini di acquisto.

Conoscenze

Customer Service

SAP

Contabilità

Microsoft Excel

Microsoft Word

Lingua Inglese

Comunicazione

Flessibilità

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa_Filiale di Bologna Calda per importante multinazionale della zona di Valsamoggia (BO) è alla ricerca:
- Service Back Office
La risorsa, a diretto riporto del Service Team Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.
Quali saranno le responsabilità e principali attività
• gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
• restituisce feedback amministrativi ai clienti
• emette fatturazione e note di credito
• chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
• gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
• crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
• comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
• gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina
• svolge attività varie di back office
Requisiti per candidarsi:
• esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
• conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
• nozioni basi di contabilità e fatturazione
• buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
• buona conoscenza lingua Inglese
• capacità di gestione flessibile delle attività
• dinamicità
• approccio metodico
• ottime capacità comunicative e relazionali
orario di lavoro Full Time, contratto a tempo determinato fino al 31/12/2025
Data inizio prevista: 19/05/2025
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Valsamoggia (Bologna)
Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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