Service Back Office

Adecco Filiale di Bologna Via Calda; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale cerca un professionista per il ruolo di Service Back Office. Questa posizione offre l'opportunità di gestire relazioni con i clienti, garantendo la loro soddisfazione attraverso un'efficace amministrazione e supporto commerciale. Sarai responsabile della gestione dei contratti in SAP, della fatturazione e della comunicazione con il team. Se sei dinamico, metodico e possiedi ottime capacità comunicative, questa è l'occasione perfetta per contribuire a un ambiente stimolante e in continua evoluzione. Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti!

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in customer service o back office.
• Conoscenza di SAP e pacchetto Office, in particolare Excel e Word.

Mansioni

• Gestire contratti e piani di manutenzione in SAP.
• Fatturazione e gestione ordini di acquisto.

Conoscenze

Gestione clienti

Flessibilità

Capacità comunicative

Linguaggio inglese

Metodicità

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa_Filiale di Bologna Calda per importante multinazionale della zona di Valsamoggia (BO) è alla ricerca:

- Service Back Office

La risorsa, a diretto riporto del Service Team Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

Quali saranno le responsabilità e principali attività

1. gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
2. restituisce feedback amministrativi ai clienti
3. emette fatturazione e note di credito
4. chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
5. gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
6. crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
7. comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
8. gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina
9. svolge attività varie di back office

Requisiti per candidarsi:

1. esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
2. conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
3. nozioni basi di contabilità e fatturazione
4. buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
5. buona conoscenza lingua Inglese
6. capacità di gestione flessibile delle attività
7. dinamicità
8. approccio metodico
9. ottime capacità comunicative e relazionali

orario di lavoro Full Time, contratto a tempo determinato fino al 31/12/2025

Data inizio prevista: 30/04/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Valsamoggia (Bologna)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).