Service Advisor Officina con Pre-Diagnosi

Randstad Talent Selection Taranto; Trento; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad Talent Selection è alla ricerca di un Accettatore d'Officina per una solida realtà nel settore automotive, con sede di lavoro a Trento. Si richiede esplicita esperienza nel ruolo e orientamento al cliente; si svolgeranno attività di gestione ordini, diagnosi e vendita di servizi.

Il candidato ideale possiede ottime doti organizzative, capacità di lavorare in team e una pre-diagnosi tecnica di base.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o in ruoli tecnici/commerciali d officina (auto, moto o veicoli industriali).
• Forti competenze relazionali, orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Capacità di effettuare una prima pre-diagnosi tecnica del veicolo.
• Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team.

Responsabilités

• Creare gli ordini di riparazione, attivare i processi di officina/magazzino e stimare tempi e costi operativi.
• Effettuare pre-diagnosi a supporto del personale addetto alla diagnostica e fornire consulenza tecnica chiara ed efficace al cliente.
• Proporre e spiegare i servizi, le promozioni attive e le offerte su misura per il veicolo; svolgere un ruolo attivo nella vendita di servizi emersi a seguito della diagnosi pre-visiva.
• Stabilire un rapporto di fiducia positivo e duraturo con il cliente, contribuendo al successo delle riparazioni.
• Verificare l'ordine, la pulizia e la manutenzione dell'area reception e di tutte le zone dedicate all'attesa dei clienti.

Connaissances

Esperienza nel ruolo di accettatore

Competenze relazionali

Attitudine commerciale

Prima pre-diagnosi tecnica

Lavoro di squadra

Description du poste

Randstad Talent Selection è alla ricerca di un Accettatore d'Officina per una solida realtà nel settore automotive, con sede di lavoro a Trento. Si richiede esplicita esperienza nel ruolo e orientamento al cliente; si svolgeranno attività di gestione ordini, diagnosi e vendita di servizi.

Il candidato ideale possiede ottime doti organizzative, capacità di lavorare in team e una pre-diagnosi tecnica di base.