Senior Specialist Operation - Commissioning

Sky Group; Monza; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sky Group cerca un Senior Specialist Operation per la gestione della struttura IT Revenue Management, nella divisione Commissioning. Il candidato sarà responsabile del monitoraggio del sistema di Commissioning, supportando gli utenti e garantendo la qualità del servizio. È richiesta la familiarità con vari strumenti e conoscenze in ambito IT, in un contesto dinamico e innovativo.

Competenze

• Esperienza in sistemistica IT, preferibilmente nel settore Telco.
• Eccellenti capacità di analisi per risolvere problemi complessi.

Mansioni

• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico.
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare problematiche.
• Produrre report utili al management.

Conoscenze

Conoscenze tool Jenkis

Conoscenza di database Oracle

Programmazione PL / SQL

Conoscenza Unix

Conoscenza Windows

Conoscenza Java / JBoss

Ottime capacità di comunicazione

Ottima conoscenza della lingua inglese

Familiarità con i processi Telco e Media

Descrizione del lavoro

Senior Specialist Operation - Commissioning

Apply locations

Milan, Monte Penice

Time type

Full time

Posted on

Posted 2 Days Ago

Job requisition id

R0033320

Description

La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper.

Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users.

Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema.

Responsabilità principali

• Garantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attività
• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizio
• Collaborare con il team per gestire variazioni nei requisiti
• Produrre report utili al management
• Gestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazione
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizio
• Sviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistema
• Registrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorie
• Supportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholder
• Assicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definiti
• Capacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema

Requisiti richiesti

Conoscenze tool Jenkis

Conoscenza di database Oracle e programmazione PL / SQL

Conoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi)

Conoscenza Windows (stop & re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi)

Conoscenza Java / JBoss (stop & re-start applicativi, Java scripting)

Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione

Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

Familiarità con i processi in ambito Telco e Media

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