Senior Specialist - Network Engineering

Sky; Milano; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore della tecnologia cerca un Reliability Engineer per migliorare l'esperienza di streaming dei clienti. In questa posizione, sarai responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle reti di distribuzione dei contenuti, garantendo un monitoraggio efficace e supportando il team in caso di problemi critici. Se hai una laurea in STEM e una passione per la risoluzione dei problemi, questa è un'opportunità entusiasmante per contribuire a un servizio amato da milioni di utenti in Europa. Unisciti a noi e fai parte di un team che lavora per innovare continuamente e migliorare i servizi di streaming.

Competenze

• Laurea in STEM o certificazione equivalente richiesta.
• Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi.

Mansioni

• Gestire e ottimizzare le reti di distribuzione dei contenuti.
• Fornire supporto 24/7 per problemi critici.

Conoscenze

Problem Solving

Attention to Detail

Understanding of OTT Content Delivery

Knowledge of Internet Protocols

Formazione

Laurea in materia STEM

Certificazione CCNA

Strumenti

Git

Docker

Ansible

Grafana

Terraform

REST APIs

Descrizione del lavoro

Reliability Engineer – Content Delivery

Crediamo nel meglio. E noi lo realizziamo.

Contenuti migliori. Prodotti migliori. E carriere migliori.

Lavorare nel campo Technology, dei prodotti o dati in Sky significa costruire il prossimo e il nuovo. Dalla banda larga al broadcast, dallo streaming al mobile, da SkyQ a Sky Glass, non ci fermiamo mai. Lo ottimizziamo e innoviamo.

Trasformiamo le grandi idee nei prodotti, nei contenuti e nei servizi che milioni di persone amano. E lo facciamo tutto bene qui a Sky.

Cosa farai

In qualità di Reliability Engineer giocherai un ruolo importante nel successo dei servizi di streaming di Sky (Sky Glass, Sky Stream, Now/Wow TV ecc.) apprezzati da milioni di persone in tutta Europa. Facendo parte di un team diversificato di esperti di affidabilità in tre paesi, garantirai che i nostri clienti ricevano sempre l'esperienza video più affidabile e della massima qualità possibile per Sky e contenuti di terze parti.

L'esperienza del cliente è al centro di ciò che facciamo ogni giorno. Il tuo ruolo includerà:

1. Gestire, ottimizzare e risolvere i problemi delle reti e dei sistemi di distribuzione dei contenuti in modo che i clienti Sky possano godere dei fantastici contenuti che amano.
2. Garantire un monitoraggio e una registrazione efficaci per i nostri servizi, collegando raw indicators alle key metrics che interessano ai nostri clienti.
3. Partecipare a un modello di continuità, fornendo supporto per problemi critici 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di livello 2/3/4 al nostro team di monitoraggio.
4. Collaborare con i nostri partner e fornitori esterni, ad es. Akamai, AWS Cloudfront, Conviva, Google, Netflix, DAZN, Mainstreaming per mantenere e migliorare il proprio servizio tramite revisioni periodiche del servizio basate sui dati.

Cosa porterai

1. Una laurea in una materia STEM o una certificazione professionale equivalente, ad esempio CCNA.
2. Desiderio di risolvere problemi insieme all'impegno per il miglioramento dei processi e una forte attenzione ai dettagli.
3. Comprensione della distribuzione di contenuti OTT e di come viene indirizzato il traffico Internet.
4. Conoscenza dei protocolli Internet e di come si combinano per garantire la consegna a livello di applicazione, come IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, HTTP. È utile una conoscenza di base di protocolli più complessi come BGP, OSPF, ISIS, MPLS e meccanismi QoS.
5. È auspicabile la familiarità con Git, Docker, Ansible, Grafana, API REST e Terraform.

Panoramica della squadra

Comm & infra

Vuoi far parte dell'innovazione continua? Unisciti al nostro team Group Communications and Infrastructure e lavorerai a fianco dei colleghi nei settori banda larga, telefonia, mobile, cloud e infrastrutture. Siamo il team che realizza, costruisce, supporta e mantiene le reti di telecomunicazioni dell'intero Gruppo Sky. Insieme, aiutiamo Sky wifi, mobile e TV ad entrare in nuovi mercati creando un'infrastruttura unica e sicura per contenuti e servizi eccezionali che fanno sì che i nostri clienti tornino per saperne di più.