Senior Specialist - Delivery Management

Sky; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica con sede a Milano è alla ricerca di una figura per gestire e monitorare il sistema di Commissioning. Questa posizione richiede conoscenze di tool Jenkis, database Oracle, Unix e Windows, oltre a ottime capacità di comunicazione e conoscenza della lingua inglese. Il candidato ideale collaborerà con vari team per garantire la continuità del servizio e produrre report per il management, lavorando in un ambiente dinamico nel settore Telco e Media.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

Mansioni

• Garantire il rispetto di pianificazione e calendario di Commissioning.
• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico.
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare problematiche.
• Produzione di report utili al management.

Conoscenze

Conoscenze tool Jenkis

Conoscenza di database Oracle

Programmazione PL / SQL

Conoscenza Unix

Conoscenza Windows

Conoscenza Java / JBoss

Capacità di comunicazione

Ottima conoscenza della lingua inglese

Familiarità con i processi Telco e Media

Descrizione del lavoro

La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper

Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users.

Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema.

Responsabilità principali

• Garantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attività
• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizio
• Collaborazione con il team per gestire variazioni nei requisiti
• Produrre report utili al management
• Gestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazione
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizio
• Sviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistema
• Registrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorie
• Supportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholder
• Assicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definiti
• Capacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema

Requisiti richiesti

Conoscenze tool Jenkis

Conoscenza di database Oracle e programmazione PL / SQL

Conoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi)

Conoscenza Windows (stop&re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi)

Conoscenza Java / JBoss (stop&re-start applicativi, Java scripting)

Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione

Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

Familiarità con i processi in ambito Telco e Media

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