Senior Sales Assistant | Milano - Corso Como

CPM Italy; Milano; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cosine Italy cerca un Senior Sales Assistant per il flagship store di Corso Como a Milano per guidare un team di professionisti e offrire un percorso di vendita esperienziale legato a Ploom.

Accompagnerai i clienti nella scoperta del prodotto, costruirai relazioni di valore e concilierai obiettivi commerciali con un livello elevato di visual merchandising e servizio al cliente.

Competenze

• Esperienza pregressa nella vendita assistita in contesti retail strutturati.
• Capacità di costruire relazioni di valore con i clienti e guidare il team.
• Propensione al commerciale e al loyalty-building del brand.
• Buone doti comunicative in italiano e inglese.

Mansioni

• Accogliere i potenziali consumatori all’interno dello store e fungere da portavoce del brand.
• Presentare al cliente le caratteristiche del prodotto e i suoi punti di forza.
• Coinvolgere i clienti nelle prove di prodotto tramite percorsi esperienziali.
• Lavorare a stretto contatto con lo Store Manager e un team di Sales Assistant.
• Supportare lo Store Manager nelle attività operative quotidiane.
• Affiancare i Sales Assistant meno esperti nelle attività di vendita e customer experience.
• Collaborare nelle attività rilevanti del punto vendita: cassa, stock, magazzino, spedizioni, inventari.
• Rilevare dati utili tramite strumenti digitali disponibili.
• Interfacciarsi con le figure chiave del brand per aggiornamenti sulle direttive.
• Mantenere alti standard di visual merchandising, ordine e cura dello store.
• Costruire rapporti one-to-one con i clienti e monitorare l’esperienza d’acquisto.
• Lavorare con mindset orientato alla Brand Identity e agli obiettivi commerciali.

Conoscenze

Vendita consulenziale

Relazione con i clienti

Comunicazione

Inglese

Descrizione del lavoro

Vuoi un mini spoiler su Cosine Italy?

Siamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci.

Vuoi un mini spoiler su Cosine Italy?

Siamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci. Lavoriamo con grinta e motivazione per sviluppare strategie e customer experience a supporto di ogni fase del processo di vendita dei nostri clienti. Non abbiamo paura di osare! In Cosine Italy avrai la grande opportunità di entrare a far parte di una realtà solida e dinamica dove formarti e sviluppare la tua carriera in un settore in crescita e in un ambiente giovane, innovativo e super stimolante. Un’esperienza che ti metterà a contatto con i brand e le aziende più importanti in Italia. Candidati e… magari ci vediamo a bordo! Posizione:

Ti offriamo un ruolo come Senior Sales Assistant!

Avrai l’opportunità di operare insieme ad un team di professionisti all’interno del principale Flagship Store del brand, affrontando ogni giorno nuove sfide per raggiungere specifici obiettivi. Ti dedicherai al cliente JTI (Japan Tobacco International), una delle principali multinazionali leader nella produzione di tabacco al mondo che annovera tra i suoi brand Camel e Winston.

Ok, ma cosa farai di preciso!

All’interno di un moderno, innovativo ed elegante Flagship Store situato in Corso Como (Milano), il/la Senior Sales Assistant avrà il compito di accompagnare i potenziali clienti nella scoperta di Ploom, un innovativo device a tabacco riscaldato, attraverso un percorso esperienziale dedicato e avendo come obiettivo non solo la vendita finale del prodotto, ma anche il relativo processo di fidelizzazione.

Oltre alle attività di consulenza e vendita assistita, rappresenterai un punto di riferimento per il team di store, supportando lo Store Manager nella gestione delle attività quotidiane e contribuendo allo sviluppo delle performance del punto vendita.

• accogliendo i potenziali consumatori all’interno dello store e fungendo da portavoce del brand;
• presentando ai potenziali clienti le caratteristiche del prodotto e spiegandone i punti di forza confrontandoli con quelli già presenti sul mercato;
• coinvolgendo potenziali consumatori nella prova del prodotto tramite varie attività legate a diversi percorsi esperienziali;
• lavorando a stretto contatto con lo Store Manager e con un team di Sales Assistant professionisti;
• supportando lo Store Manager nelle attività operative e organizzative quotidiane dello store;
• affiancando e supportando i Sales Assistant più junior nelle attività di vendita e nella gestione della customer experience;
• collaborando con lo Store Manager nelle attività più rilevanti del punto vendita, quali gestione della cassa, controllo dello stock, organizzazione del magazzino, spedizioni, rifornimenti e inventari;
• rilevando dati e informazioni utili attraverso gli strumenti digitali che avrai a disposizione;
• interfacciandoti spesso con figure cardine del brand cliente per il costante aggiornamento sulle direttive aziendali;
• assicurando elevati standard di visual merchandising, ordine e cura dell’ambiente di vendita;
• costruendo un rapporto one-to-one con i clienti e monitorando costantemente la loro esperienza con il prodotto;
• lavorando con un mindset orientato alla Brand Identity e al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store.

Requisiti:

Sei tu la persona giusta!

Per diventare Senior Sales Assistant è richiesta una precedente esperienza nella vendita assistita, ma ciò che farà davvero la differenza sarà la tua capacità di creare relazioni di valore con i clienti, guidare con l’esempio il team e contribuire ai risultati del punto vendita.

In più è fantastico se...

• hai maturato almeno 2/3 annidi esperienza nella vendita assistita, preferibilmente in contesti retail strutturati (boutique, store, ecc.);
• hai un forte grip commerciale e una naturale propensione alla vendita consulenziale;
• ami contribuire allo sviluppo di un brand e al relativo processo di fidelizzazione;
• hai ottime doti comunicative e relazionali con diverse tipologie di clientela;
• sai lavorare a stretto contatto con un team contribuendo alla crescita delle performance collettive;
• ti piace supportare e motivare colleghi meno esperti condividendo competenze e best practice;
• ti piace l’idea di offrire un’esperienza unica ai potenziali consumatori;
• hai una buona conoscenza della lingua inglese.