Senior Sales Advisor - FT - Como

Boggi; Como; Presencial; EUR 32 000 - 46 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formazione continua

Ambiente elegante

Opportunità di crescita

Team internazionale

Resumo da oferta

Boggi Milano, boutique premium a Como, cerca un Senior Sales Advisor per accogliere i clienti con eleganza e offrire un’esperienza di vendita personalizzata, sia in negozio sia online.

Il candidato rafforzerà l’immagine del marchio, consiglierà prodotti e gestirà richieste, contribuendo al raggiungimento dei target con servizio di qualità e fiducia. Verrà valorizzata la gestione dell’omnicanale e delle attività di inventario e cassa.

Qualificações

• Passione per la moda e servizio al cliente.
• Esperienza nel retail moda o luxury è preferenziale.

Responsabilidades

• Offrire servizio eccezionale valorizzando ogni interazione.
• Comprendere bisogni del cliente e guidarlo nella scelta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti.
• Promuovere vendite complementari e omnicanale.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e di team.
• Gestire richieste o reclami in collaborazione con il responsabile.
• Mantenere ordine e immagine della boutique (front/back).
• Supportare gestione flussi omnicanale e inventario.
• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative.

Conhecimentos

passione moda

servizio al cliente

eleganza

empatia

capacità relazionale

proattivo

orientato al risultato

Descrição da oferta de emprego

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni cliente. Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia.

Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea.

Ruolo

Come Senior Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi bisogni e lo accompagnierai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile — in boutique come online.

Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia.

Responsabilità

• Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.

• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.

• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.

• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).

• Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.

• Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.

• Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.

• Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.

• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Chi cerchiamo

• Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente.

• Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.

• Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere.

• Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.

• Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.

Cosa offriamo

Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi.

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo.

Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione.